この記事では、
- イエプラって使ったことないけど、評判はどうなの?
- 悪い口コミを見たけど、本当に使って大丈夫なの?トラブルとかないの?
- イエプラってそもそもどんなサービスで、何ができるの?
という方へ、イエプラの実際の評判はどうなのか、徹底的に調査してみましたので利用者の口コミをまとめて解説したいと思います!
本記事を読めば、イエプラがどんなサービスなのか全て理解できます。
記事の前半ではイエプラの評判や特徴を、記事の後半では実際の使用方法や利用前に確認しておきたい【Q&A】なども解説しているので、気になる箇所だけでも読んでみてください。
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気になる箇所へどうぞ!
イエプラの評判・口コミ
イエプラについて、良い評判と悪い評判をSNSで徹底的に調査してみました!
早速、イエプラの評判・口コミを見ていきましょう。
イエプラの良い評判・口コミ
イエプラの良い評判は次のとおりです。
良い評判・口コミ①:物件探しが楽だった
イエプラさんの物件探し、とても楽すぎまふ
— 柊かぐや (@kaguyaworld) July 12, 2022
チャット対応といい物件探しといい自宅で出来るといいイエプラ最強すぎる
— Erement (@ErementSocial) April 7, 2022
もう他の物件探しツールいらないレベルだw
スーモみてて物件が山ほどありすぎて機嫌わるくなっちゃっていたので、イエプラに変えたのはよかった。チャットは夜でも返信してくれるし、希望に合うところを紹介してくれるんだけど精度がかなりよかった!だからすごく楽だった!!
— ルパ (@______1031_____) March 14, 2022
部屋探しには多くのサイトやサービスがあり、結局どれを使っていいのか悩ましく、物件数も多すぎて探すのが嫌になってしまいますよね。
イエプラならチャットで希望条件を伝えるだけで、自分の代わりに様々な物件を探してくれるので、ストレスなく部屋探しができます。
代わりに探してくれるのって本当に楽です。サイト見てると疲れちゃいます
良い評判・口コミ②:遅い時間まで対応してくれる
いま割と駆け足で部屋探ししててイエプラさんを使ってみてるんだけど、こんな時間にリアタイでチャットしてくれて友達か……???となっている
— あめはら (@ame_kom) July 27, 2022
イエプラのチャットサービスは、9時30分~深夜0時まで対応してくれます。
仕事帰りの電車の中や帰宅後でもチャットで対応してくれるので、日中時間のない方には嬉しいサービスです。
忙しいときには嬉しいよね!
部屋探しに使いましょう!
良い評判・口コミ③:返信が早い!
今まで連絡を取ってきたどの女性よりも即レスで返信くれるのはイエプラだった。引越し先決まりました。
— みや@恋活/婚活垢 (@miya_french) September 20, 2021
イエプラ返信早過ぎて笑った
— monkukui (@monkukui) February 6, 2022
実は今家探し中なのだけど、某大手不動産屋さんのレスがあんまり良くなかったから、LINEで部屋探しできますっていうイエプラってサイトでといあわせてみたら対応が爆速で感動した。
— ころ🍥 (@tyun0220) December 22, 2021
9:30~24:00までチャット受付してるらしい。俺ら世代以降には絶対おすすめ。ア○マンにもういいって連絡しなきゃ……
通常、不動産屋とのやり取りはメールや電話になりますが、イエプラではチャットで手軽に部屋探しができます。
しかも返事がすぐに返ってきます!
Q チャットの返信はいつ返ってきますか?
引用:イエプラ、「よくある質問」より
A 基本、1分以内にお返し致します。
すごいね。いつもそんなに早いの?
すきま時間に少しずつチャットをしていると10分後とかもありますが、ずっとやり取りしているときはすごく早いです
良い評判・口コミ④:物件紹介が早い
イエプラで物件を探しはじめたら、すごい速さで色々紹介してくれるのだけど、
— saku (@lineswe03) July 29, 2022
いや、できれば来月中に決めたいのはあるんですけども、まだ夫の勤務先も決まって居なくてですね…ご、ごめんなさい…と(白目)
イエプラは、会員登録後に希望条件を選択をすればすぐに物件紹介をしてくれます。
また、紹介してくれた物件が自分の希望とずれているときにも、チャットでコメントをすればすぐにまた別の物件を探してくれます。
どんどん色んな物件を探して紹介してくれるので、自分でサイトを探しているだけでは発見できなかった物件も見つけられます。
良い評判・口コミ⑤:おとり物件がない
物件探しはイエプラが良さそうだにゃ…
— ぱられるにゃみち (@Parallel_nyami) September 1, 2022
大体オンラインで済むし、おとり物件とかないから🏘
イエプラってアプリおすすめチャット形式で紹介してくれるしおとり物件無し、あとスーモとか他のサイトのスクショ送ったら本当に空いてる物件か見てくれる
— たいら (@Pei__0131) August 4, 2022
イエプラでは、おとり物件がありません!
しかも紹介された物件以外でも、他サイトで見つけた物件について本当に空室かどうか(おとり物件ではないかどうか)すぐに調べてくれます。
良い評判・口コミ⑥:未公開物件を発見できる
一般の人が見れる不動産の未公開物件サイト
— MUGEN|不動産業で人生を逆転する (@Takao_Mugen) February 16, 2022
未公開物件ネット 希望条件入れるとマンション名まで知ることができる。
イエプラ 部屋を探している人がチャットで問い合わせて未公開物件含めて探してくれるサービス
現物見ずに画像だけ見て契約する人もいるらしい。町の不動産屋やばくない?
イエプラでは、業者しか見れない物件情報データベースを使って部屋探しをしてくれるため、SUUMOやアットホームなどでは発見できない物件も紹介してもらえます。
ちなみに、イエプラではATBB(アットビービー:at home Business Base)という業者専用のデータベースの物件情報を私たちでも検索できるように情報公開してくれており、自分で未公開物件探しもできます(一部利用制限があります)。
実際にこのシステムを利用して自分で物件探しをしてみたところ、すぐに未公開物件を発見できました!(未公開物件だから良い物件とは限りません)
ATBBの情報から物件探しをするには、不動産屋に直接行って見せてもらうしかないので、自宅で自由にATBBのデータを検索できるのは、私が知る限りイエプラのみです。
必ずしも未公開物件が良い物件ではないので、ご注意ください
イエプラで未公開物件探しをする方法や、探してみた結果は次の記事です。
>>イエプラのATBBで未公開物件を探してみた結果!
良い評判・口コミ⑦:真面目に対応してくれる
イエプラさん
— オオカミ(紙)(´ー`) (@ookami0000) January 21, 2020
すげーよ
他も不動産ラインチャットとかあるけど
イエプラさんだけだったよ
ちゃんと返信が来てやりとり出来たのは、、
エイブル
自動配信でフル無視とかw
ゲンコツですわ https://t.co/6Kuq9Qvww9
不動産屋さんへメールで連絡をとると、そのまま返事がなくて無視されるケースも多いです(実際によく経験してます)。
しかし、イエプラのチャットは、ちょっとした質問であったもすぐに返事をくれます。
広告だけの詐欺ではなく、真面目に対応してくれるところがイエプラの良いところかと思います。
イエプラの中の人が気になってきた・・
良い評判・口コミ⑧:安い業者を斡旋!
イエプラさんを使って家探しをした場合、引っ越し業社も斡旋してくれます。私は「アーク引っ越しセンター」さんでした。
— hiro@ブログ11ヶ月目 (@HIRO81613476) June 29, 2022
紹介価格で相場より3割引の価格で出してもらえて実際あいみつをとった結果も格安で引っ越しができました。
またサービスもよく非常に満足いく対応をしてもらえました😊
イエプラでは、部屋探しだけでなく、その後のサポートまでしてくれるそうです。
安い業者を紹介してもらえたら嬉しいですね。
良い評判・口コミ⑨:悪いところもあってもリピート
散々イエプラの悪口を言いながら、またイエプラで内見の予約をしている私であった。
— tama (@tamasan774) July 31, 2021
イエプラ口コミめっちゃ悪いけど、私は今のところ皆みたいな失礼な感じはしない。最初機械かと思ってこっちが失礼かましてたくらいだわ
— hikari (@hikaaaaari52) September 16, 2021
イエプラにはデメリットもありますが、それ以上に他の不動産屋にはないメリットが大きので、リピートしている方も多いようです。
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イエプラの悪い評判・口コミ
イエプラの悪い評判やトラブル事例についても徹底的に調査してみました。
一覧でまとめると次のとおりです。
良い評判と真逆のことを言っている人もいるね
そうなんですよね。人によって感じ方が違う部分かもしれません
「返事が早い」という意見もあれば、「返事が遅い」という意見もあり、実際に私が使っているときにも返信が来るまでに数秒~20分程度と幅がありました(質問内容や自分の使い方にもよります)。
また、イエプラはチャットで物件探しをできますが、内見や契約は他の不動産屋と同様に現地へ行くので、やはり同じような不満も起こってしまうようです(ちなみに、イエプラは相談すれば、オンライン内見や郵送での契約も対応してます!)。
悪い評判・口コミ①:条件の違う物件を勧められる
イエプラの提案してきた物件、全然こっちの条件に合わないし
— ももこさん🍑 (@QmWRJjMubrJR2vf) August 24, 2021
スーモで条件に合うところ探して「ここ空いてますか?」って聞いたら空いてるし。
駐車場付きで探してるのに内見後に「駐車場は空きがありませんでした」と言われるし。なら内見させんな。
イエプラ最悪すぎる
イエプラやってみたんだけど、アホな人間がやってるからなのか、条件の合うものが出てこない。空いてないところ出してくる、守口市内探せ無い、なんなのこれ。
— Eric_運と勘7割ニンゲン (@Sak04556475) July 19, 2022
自動メール提案とかの方がまだマシでは?
イエプラでは利用開始時に希望する条件を入力し、チャット内でもどのような条件が良いのか色々と確認され、希望に沿った物件を紹介してくれます。
しかし、必ずしも条件にピッタリと当てはまる物件があるわけではないので、希望条件と異なる物件を紹介されることもあります。
私も高すぎる理想条件で物件探しを始めたところ、希望とは異なる(希望条件に近いが、違っている)物件を紹介されました。
イエプラに限らず、理想条件が高すぎて物件が存在しない場合には仕方ないことかなと思います。
物件がないなら仕方ない気もするけど、ちゃんと調べてほしいね・・
悪い評判・口コミ②:担当者に急かされた
大した物件提案も出来てないのに、なんで面談日程たてようとしてるのかも謎。
— Eric_運と勘7割ニンゲン (@Sak04556475) July 13, 2022
まともなもの出してから面談とか言ってほしい。イエプラないわ。
チャットだけで部屋決められるっていうイエプラ使ってみたけどすぐ店舗に来させようとするし電話したがるし広告とは全然違うな〜
— セロロ〜 (@oloolocello) December 1, 2021
イエプラ
— ゆきさん (@YukiKonkatsu) September 3, 2021
アプリで設定されてる選択肢を選んでるのになぜかいつ引越しを考えてるか?って質問を繰り返してくる
それに対する返事はしてるのにね
部屋探しサイトがうまく使えない😭
— とらっぴー💖阪神ファン (@rokkoo64) November 26, 2019
イエプラ←AI提案の物件の中に内見したい物件がないのに、担当者が内見予約を勧めてくる。
ietty←引っ越し時期はいつでもいいを選ぶとAIとしか話ができない。AI提案物件を内見したいと言うと引っ越し時期を設定しろと言われて先に進めず堂々巡り。
イエプラは基本的にチャットのみで物件探しができますが、
- 物件が決まる前に内見日の予約を勧められる
- 電話で詳細条件の確認を勧められる
といったことがあり、しつこいと感じる方もいるかと思います。
私はワガママな条件で物件探しを始めたので、条件に当てはまる物件が全く見つからない状態でしたが、同じように先に内見日の予約を勧められ、詳細条件の確認のために一度電話での打ち合わせも勧められました。
こちらは一見デメリットでもありますが、一般的な不動産屋さんでは内見する部屋を決める前に担当者を押さえておくことはできないので、急いで部屋を決めたいという方や、内見日が限られている方には嬉しいサービスかと思います。
なお、内見日の予約や電話を勧められたとしても簡単に断れるので、ゆっくり探したい方も気にせずに利用できます(チャット内で選択肢を選ぶだけです)。
私は全部断って、ずっとチャットだけでやり取りしてますよ
悪い評判・口コミ③:丁寧な言葉でお断りされた
そろそろ本気で引越し先探さねばとイエプラ登録したのに、開始10分でペット多頭飼いだと案内難しいですって匙を投げられてしまった(´;ω;`)
— いちご (@hime15xoxo) February 8, 2021
5匹だから数だけでみると一般的には多く見えるけど、重さもケージのサイズもそんなでもないよ!!
なんならまるまりさくらはほぼ床材だよ!!(暴言)
イエプラさんの中の人にその条件で高望みしすぎ、現実見ろや。ウチで紹介できる物件なければ他の検索サイトでも到底見つからねーよ。みたいな返信をものすごく丁寧な言い回しでいただいた🥲
— は の (@615593) March 9, 2022
イエプラでは、チャットで気軽にコメントできるので、わがままな条件も言いたい放題です。
しかし、あまりにも無理な条件を言い過ぎると、条件に当てはまる物件が全くないため、希望条件の緩和や、条件の優先順位などを確認されます。
実際に、私の場合にも高すぎる希望条件を提示し続けたところ、「相場は●万円」とか「他に条件変更できるところはないのか」等、なんとか物件探しできるように色々とコメントをもらいました。
他の不動産屋さんでも同じですが、さすがに相場からかけ離れた条件を言い続けるとダメです・・。
まぁ当たり前だよね
悪い評判・口コミ④:返事が遅い
イエプラってアプリ使ったけどレスポンス悪すぎて会話にならないんだけど?
— ぱぴこ (@mo3021) April 7, 2022
相手って頭悪そうなかんじでめっちゃ嫌な気がした
会社は池袋にあるらしいけどエヌリンクスって会社
悪質なの??
まじイエプラ不信感…私の何度目かの催促に対して「早急に返事する」と言いつつもう2週間以上音沙汰ないとか普通に社会人としてありえん
— くけこ@ぽっけた (@miyachol_DOW) August 29, 2021
イエプラが既読スルーしてくる(;´༎ຶ༎ຶ`)
— きあら鹵 (@Y0114K1014) November 11, 2022
実際に私もイエプラを使って家探しをしましたが、たまに聞いた質問と少しずれた回答ももらったり、なかなか返事が返ってこないときもありました(いつもは数分で、遅いと20分後とか)。
すぐに対応してほしいときには、チャットだとじれったいかもしれません。
ちなみに、イエプラではチャット以外に電話で相談したり、通常の不動産屋と同じように面談での物件探しもできるので、早く話を進めたいときには電話して利用してみましょう。
チャットだとすきま時間で返信できたり、数日後に返信しても続けて対応してくれるので、個人的には不動産屋でガチガチに探すよりもチャットの方が気楽で良いなと思います。
TEL:0120-297-412(電話の受付時間:9時30分~21時)
悪い評判・口コミ⑤:内見をキャンセルできなかった
そして、イエプラの営業は人によると思うけど私はないなと思った。内見キャンセルはチャットでできると書いてあったのに、2回も言ったのに内見キャンセルできなかった所も不信感に繋がった。そして営業は名刺も出さない、ダラダラと話をしてこちらから催促しないと物件見に行こうとしない。
— emi(*・з・) (@emi5552) September 2, 2022
イエプラで内見しようとしたところ、営業担当者によってはキャンセルできずにそのまま内見になる場合もあるようです。
ちなみに、イエプラのQAを見ると、次のように記載されています。
Q 見学のキャンセルは出来ますか?
引用:イエプラ、「FAQ」より
A 可能でございます。チャットにてお申し付け下さいませ。
内見をキャンセルしても料金は発生しないので、無理な場合は断りましょう。
営業の都合を押し付けられても無理すれば大丈夫です!
悪い評判・口コミ⑥:契約は店舗で遠かった
イエプラ使って部屋決めたけど、かなり微妙やったな。
— 熊殺しのプー (@kumagorosinopuu) November 10, 2022
1 内覧は近くの駅とか待ち合わせだが、契約は店舗まで行かなくてはならなく、そこが現住所どころか引越し先ともかなり離れてる。
2 チャット形式売りにしてるが、返信は他と変わらんどころか寧ろ遅い気もする。 契約完了後の質問は更に遅かった
ネットで見た物件を賃貸の近くで待ち合わせして見に行くのかと思いきや結局借りたい賃貸から遠い店まで行かなきゃ行けなくて、全然ネットですまないじゃん。
— ぷーまる🌷省エネOL (@YIk7v) February 16, 2022
イエプラでは、基本的に店舗での契約手続きを行います。
- 家AGENT池袋店(東京都豊島区東池袋1丁目45-4 A2ビル2F)
- 家AGENT大阪店(大阪府大阪市北区梅田1-2-2 大阪駅前第2ビル13F)
- 家AGENT名古屋店(愛知県名古屋市中村区名駅4-14-8 名駅あさひビル7F)
しかし、必ずしも店舗でなければ契約できないわけではありません。
実際にイエプラへ問い合わせてみたところ、
遠方にお住まい等で再度ご来店が難しい場合は、郵送など柔軟にご対応しておりますので、ご安心くださいませ。
とのことでした。
店舗に行くのが大変な方は、ぜひ相談してみましょう。
オンラインでの契約もできるんですよ
悪い評判・口コミ⑦:店舗での対応が残念
イエプラさん
— hiro@ブログ11ヶ月目 (@HIRO81613476) June 22, 2022
家決まるのと引越し業者の手配まではスムーズやったけど、事務所での応対が絶望的やなぁ…不動産仲介はどこもこんなもんやとは思ってるけどこれまでの対応が良かっただけに最後残念でならない…
イエプラは、物件を見つけるまでは全てチャットで対応できますが、内見や契約時などはスタッフと直接やり取りを行います。
そのため、事務所で担当してくれたスタッフによっては、対応が微妙な場合もあるようです。
これはどこのお店でも同じだよね
悪い評判・口コミ⑧:契約時に詳細を聞くと確認ばかり
Googleの口コミでは、次のような趣旨でコメントがありました
契約時に何を聞いても曖昧な回答ばかり。管理会社と直接やりとりできれば早かった
イエプラで契約した際に細かい内容を確認すると、管理会社へ確認が必要なため、すぐには回答がもらえずじれったく感じてしまう場合もあります。
管理会社へ確認作業はイエプラに限った話ではなく、仲介会社(客付業者)との契約であれば、どうしても元付業者に対して確認しなければ回答できない・わからない内容もあるので、どこの仲介会社でも同じです。
客付業者と元付業者って何のこと?
大家さんが募集を依頼した不動産屋さんを「元付(もとづけ)業者」といい、「元付業者」の依頼で入居者を探す不動産屋を「客付(きゃくづけ)業者」といいます。
物件の細かい内容や契約条件は、客付業者が勝手に決められないので、元付業者に確認しなければ回答できません。
また、元付業者であっても大家さんへ確認しなければ回答できないことも多く、不動産の仲介をして紹介しているため、仕組上仕方ないことかなと思います。
どこの不動産屋に行っても全く同じことは起こります
悪い評判・口コミ⑨:別業者に情報を流された
イエプラなんで勝手に引越し業者に電話番号流したの?
— tama (@tamasan774) August 30, 2021
イエプラに登録された個人情報については、次のようにプライバシーポリシーが定められています。
2022年11月時点では、次のように記載されています。
こちらのプライバシーポリシーを見ると、販売代行契約を締結している各企業へのみ情報提供されることがあるようです。
うーん、これはいらない人にとっては迷惑かもしれない
悪い評判・口コミ⑩:退会後に紹介メールが来る
退会してるイエプラから物件紹介メールきて不快過ぎる
— ちこちゃん (@tikotikotarou) January 14, 2022
次回は初期安物件特集です!
お楽しみに!
じゃねぇよ!個人情報の管理どうなってんだよ😡
イエプラから退会後もメールが届くことがあるそうです。
退会後はチャットが利用できなくなるので、電話で問い合わせしてみましょう。
TEL:0120-297-412(電話の受付時間:9時30分~21時)
悪い評判・口コミ⑪:エリアに制限がある
物件探しにイエプラ良さそうだなぁと思ったけど、多分これエリア対応してない…
— さざめ. (@milkichos) November 21, 2022
非常に便利なサービスのイエプラですが、現在は全国展開しておらず、利用できるエリアが限定されています。
対応している都道府県は、東京、神奈川、埼玉、千葉、愛知、三重、岐阜、大阪、京都、兵庫のみで、これらの中にも対応していないエリアもあります。
詳細はイエプラの公式ページをご確認ください。
イエプラのトラブル事例と対策
次に実際にあったイエプラでのトラブル事例を紹介したいと思います。
万が一イエプラでトラブルにあったらどうしたら良いのかも合わせて解説していきます。
イエプラのトラブル事例
口コミからトラブル事例を探してみたところ、過去に『約束と異なる金額を請求された』といったトラブルがありました。
詳細は次のとおりです。
事例:約束と違う金額を請求された
Googleの口コミで、次のような趣旨でコメントがありました。
内見時の見積もりと支払時の見積もりが違った
内見時に「今日決めたら仲介手数料安くできる」と言われたが、申込後にもらった初期費用では仲介手数料が通常通りでだまされた
過去に、当初見積もりで提示された内容や約束していた話と違う内容を請求されたといったトラブルがあったようです。
こちらのトラブルについては、いずれも最終的には仲介手数料を約束通りに減額してもらって解決したとのことでした。
こわい・・。こんなことが起こったら嫌だなぁ・・
もし日常的にやっていたら詐欺になるので、宅建業者の免許取り消しになります!2件だけしか見つからなかったので、何かのミスか他の理由があったのかもしれません
イエプラ特有のトラブルはなかった!
悪い評判やトラブル事例を徹底的に調査してみましたが、実際に発見できたトラブルは上記2件のみで、イエプラ特有のトラブルはありませんでした。
「当初約束した内容(金額)と違う」といったことは、イエプラに限らずどこの不動産屋でも起こりうるものです(本来あってはならないものですが・・)。
もし「明らかにだまされた」、「話が違う」など、不動産の問題が起こってしまった際には、次に紹介する方法で簡単に解決できます。
イエプラでトラブルにあったときの解決方法
万が一イエプラを利用してトラブルになってしまった際には、全国宅地建物取引業保証協会(ハトマークの団体)か、東京都へ相談しましょう。
イエプラを運営している「株式会社エヌリンクス」は、宅地建物取引業(宅建業)の免許を取得しており、その他の不動産会社と同様に、宅地建物取引業法という法律により厳しい成約を受けています。
万が一、「説明と現状が異なっている」、「きちんと説明してくれなかった」などの不動産に関するトラブルが発生し、宅地建物取引業法に違反したと認めれた場合は、行政処分(業務停止処分や免許取消処分等)の対象となったり、内容によっては損害賠償責任や刑事罰の対象となります。
そういった不動産トラブルが発生した際の相談窓口になるのが、株式会社エヌリンクスの加盟している全国宅地建物取引業保証協会(ハトマークの団体)か、東京都です。
トラブルの内容を相談すると事実関係の確認から調査まで行ってくれるので、困ったときにもスムーズに解決できます。
相談する際には、次の会社名と免許番号を伝え、どのようなトラブルがあったのか伝えてください。
会社名 :株式会社エヌリンクス
免許番号:国土交通大臣免許(1)第9288号
万が一のときでもすぐに相談できるので安心です
【結論】イエプラはこんな人におすすめ
イエプラの評判を踏まえて、「どんな人ならイエプラがおすすめか」をまとめてみました。
ぜひお部屋探しの参考として活用してください。
項目 | 説明 |
---|---|
20代への おすすめ度 ★★★★★ | 20代の利用者が特に多く、おススメです。 「業界初」秒速チャットで簡単にお部屋探しできます。 |
30代への おすすめ度 ★★★★★ | 30代の利用者も多く、おススメです。 深夜0時まで相談でき、全てチャットでやりとりできます。 仕事の合間や帰宅後にも利用可能です。 |
高齢者への おすすめ度 ★★★☆☆ | 直接会って相談したいという方にはあまり向きません。 |
女性の おすすめ度 ★★★★★ | 利用者の7割が女性なので、強くおススメです。 しつこい営業もなく、店舗へ行かずに完結もできます。 |
単身者の おすすめ度 ★★★★★ | 単身者の利用者が7割なので、強くおススメできます。 友だち感覚でチャットで紹介してくれます |
イエプラは、膨大なお部屋情報の中からお部屋を紹介してくれるので、理想のお部屋を探すのに非常に役に立ちます。
イエプラは、上記のような方に最適なお部屋探しサービスなので、気になる方は無料で利用できるので、ぜひ登録してどんなお部屋があるのか確認してみてください。
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なぜ選ばれるの?イエプラを使う6つのメリット
イエプラには良くない評判もありましたが、それでもお部屋探しのサービスとしては非常に人気が高いです。
では、なぜここまでお部屋探しに利用されているのでしょうか。
その理由は、主に次の6つです。
理由①:チャットで手軽に物件探しができる
イエプラではオンラインのチャット機能を使って物件探しを行います。
通常の部屋探しでは、不動産屋の店舗に行って希望条件を伝えて物件を探してもらいますが、イエプラではチャットを使って部屋探しをするので、ネットさえ利用できればいつでも、どこからでも部屋探しができます。
実際のチャット画面は次のとおりです(スマホ版で利用したときの画面です)。
理由②:深夜0時まで対応してくれる
イエプラでは、チャットの利用時間が9時30分から深夜0時までで、仕事帰りや家に帰った後からでも部屋探しができます。
通常の不動産屋だと遅いところでも夜20時頃には閉まってしまい、遅い時間にわざわざ店舗まで通うのも非常に大変です。
イエプラならチャットでやり取りするので、時間に縛られることなく、すきま時間に少しずつ返信したり、コメントすることもできます。
すぐに返さないでも大丈夫?
全然大丈夫ですよ。数日間放置しても普通に返事してくれます
理由③:業者間サイトから物件を探せる
私たちが部屋探しをするときにはSUUMOやアットホームなどの賃貸ポータルサイトを見て探しますが、不動産業者しか閲覧できない業者専用のデータベース(ATBBなど)があります。
イエプラでは、この業者専用のデータベースを使って物件探しをしてくれるので、どんなサイトを見ても見つからなかった物件を紹介してもらうこともできます。
また、イエプラを利用すれば、この業者専用のデータベースの情報を自分で直接見みられるので、自分で探すこともできます(一部利用制限付きで公開してくれます)。
他の不動産屋でもデータベースから探せるの?
店舗に行けば探してくれますが、イエプラなら自宅でできちゃいますよ
理由④:匿名で利用可能
イエプラは利用開始時に、メールアドレスもしくはSNSアカウントの登録のみですぐに利用でき、氏名や住所、電話番号などの個人情報は一切登録不要で物件探しができます(業者間データベースを使った物件探しもメールアドレスの登録のみで可能です)。
そのため、
- 試しに使ってみたい
- 探せるのか相談だけしてみたい
といった方も気軽に利用できます。
なお、内見する際には氏名や電話番号の登録が必要になるのでご注意ください(電話で本人確認も必要です)。
たまに匿名で嫌がらせする人もいますからね
他の不動産屋と同じだね
理由⑤:不要なオプションも交渉してくれる
イエプラでは内見した際に担当者スタッフが不要なオプションを外すよう交渉してくれるので、初期費用を下げることができます!
イエプラのQAにも次のように記載されています。
Q 交渉は可能ですか?
引用:イエプラ、「ご見学までの流れ」より
A 交渉はご見学時に、担当スタッフから全力でさせていただきます!
交渉に強いスタッフがおりますので、是非、お任せください。
実際にイエプラを使った方のコメントでも、次のように力強い対応をしてくれたようです。
イエプラってアプリで部屋探ししたけどわりとよかった。メールよりアプリのチャットの方が楽なのと、内見の担当者がこっちが何も言わなくてもデメリットを指摘して、管理会社に結構強く確認したり要求したり、オプションは外したければ外せますって言ってくれたり。前回アパマンだと外せなかったしなぁ
— 里 (@Sato_Schatz) May 15, 2022
初期費用の安心サポートとか、オプションって外せるの?
不動産屋さんによってはNGって言われますが、実は交渉次第のところも多いです!イエプラのスタッフは頼れますね
理由⑥:利用料は無料
イエプラの利用料は完全に無料です!
イエプラは街にある不動産屋と同じ宅建業者なので、物件を契約したときの仲介手数料以外の報酬がとれないからです。
たとえば、良い物件があるのか試しに使ってみたいと思ったときや、ATBBのデータベースから物件を探しても、契約まで話が進まなければ全て無料です!
\ イエプラの公式サイトはこちら/
利用前に知っておきたい!イエプラ4つのデメリット
イエプラは強みがたくさんあるお部屋探しサービスです。
ただし、失敗しないためにも、次の4つの注意点は必ず知っておいてください。
それでは、順番に確認していきましょう。
注意点①:仲介手数料は通常通り(賃料の1.1カ月分)
イエプラの仲介手数料はほとんどの物件で仲介手数料は賃料の1.1カ月分です(通常の不動産屋とおなじです!)
法律で仲介手数料は0.55カ月分って聞いたけど違うの?
賃借人(入居者)の承認を得ていれば、入居者から1.1カ月分もらってOKなんです
- 仲介手数料は、上限額が定められており、それを超えることはできない
- 原則、賃貸人(大家)からもらえる仲介手数料は賃料の0.55カ月以内で、賃借人(入居者)からもらえる仲介手数料は賃料の0.55カ月以内
- ただし、賃貸人(大家)と賃借人(入居者)の承認を得ていれば、それ以外でもOK(仲介手数料の上限額は賃貸人(大家)と賃借人(入居者)の支払う金額を合わせて賃料の1.1カ月分以内)
そして、ほとんどの物件で大家が募集時に、
『仲介手数料は入居者100%負担でお願いします』
と言って募集しているので、ほとんどの物件で仲介手数料は1.1カ月分かかります。
(参考)イエプラで仲介手数料の値下げ交渉はできるのか聞いてみた!
イエプラに「仲介手数料の値引きをしてくれるのか」、直接聞いてみました。
その結果、
仲介手数料は基本、1ヶ月頂いております。ただ、中には半額や無料にできる物件もございますので、ご内見時にご相談ください。
とのことでした。
要するに、物件自体で最初から仲介手数料の割引がされていなければ、基本1.1ヶ月(税込)ということです
実店舗とイエプラを同時進行で使ってお家探ししてたんだけど、どっちも仲介手数料1ヶ月なのね…ってなってる…。
— ばーー (@banis555) September 15, 2021
そうするとiettyに乗り換えかぁ…??
イエプラ物件紹介してくれるのはいいけど、仲介手数料は1ヶ月分取るのね。業者用に近い検索サイト使わせてくれるから消費者目線のサービスかと思ったら別に内容は実店舗型と変わらないんだなと思いました。
— はとまる (@hatopon_tw) August 16, 2021
もし仲介手数料を安くしたいという方は、次の記事も参考にしてください。
入居申込前であれば、仲介手数料を安くできます。
注意点②:対応エリアは限定されている
イエプラでは東京、神奈川、埼玉、千葉、愛知、三重、岐阜、大阪、京都、兵庫の物件探しをできますが、それ以外のエリアは対応していません。
また、上記の都道府県の中でも、対応できないエリアもあるので注意が必要です。
全国の物件は対象じゃないの?
範囲が限られているのが残念ですよね
注意点③:返事が遅いときもある
イエプラはチャットの返信が非常に早いですが、必ずしも即返してくれるわけではありません。
リアルタイムやりとりをしているときなどは数秒で返ってきますが、時間をあけて返信したときなどは、数分~数十分程度遅れて返事がきます。
多くの人を相手にしているので過度に期待しすぎはNGです。
他のチャット不動産に比べると超早いです!
注意点④:どんな物件でも探せるわけではない
イエプラではATBBという業者専用データベースから物件探しをしてくれますが、必ずしもどんな物件でも探せるわけではありません。
あまり無茶な条件を言いすぎると、そもそも該当する物件がなく、紹介したくても物件がない場合もあります。
私も『家賃が相場よりも大幅に安くて事務所利用可能な物件』と希望したら、探せませんとお断りされました・・。
チャットで希望条件を伝えられるのでワガママな条件も言いたい放題ですが、現実離れしたものはさすがに探せません。
イエプラの使い方|登録から内見までの全4ステップ
会員登録までの流れをご説明します
ここからは、「イエプラ」に登録してから部屋探し・内見までの流れを、以下の4ステップで解説していきます。
会員登録の所要時間は数分なので、すぐに利用開始できます。
また、イエプラの登録はメールアドレスとパスワード設定(4桁以上)だけで、認証も不要なので、安心して利用できます!(氏名や住所の登録も一切ありません!)
それでは、順に見ていきましょう。
STEP1:イエプラへ会員登録する
まずは、イエプラ(家AGENT+)のホームページから会員登録を行います。
\ イエプラの登録はこちら/
ホームページ(上のリンク先)へ行くと次のようになっています。
この画面を下へスクロールすると、登録のボタンが出てきます(Facebook、Twitter、Googleアカウント、Yahoo!ID、メールアドレスが利用できます)
私の場合は、メールアドレスを登録することにしました。
「メールアドレスではじめる」を選択すると、メールアドレスとパスワード(半角英数字4文字以上)の入力画面になり、それぞれ入力します。
入力後は次のような画面へ移行し、会員登録が完了しました。
(メールアドレスの認証もなく、あっさりと登録できました!)
登録はすぐにできるね!匿名で開始できるのもいいね
STEP2:希望条件を入力する
会員登録が完了したら、次は希望条件の入力を行います。
全部で7つの入力項目があり、それぞれ選択するだけなのですぐに終わります。
- 家賃
- 間取り
- 引越し先(駅名、市区群)
- 駅から徒歩何分以内か
- 部屋の条件(バス・トイレ別、ペット相談など)
- 引越しの時期
- 引越し理由
全ての入力が終わったら、次の画面になります。
まずは自動で物件を紹介してくれるようです。
次へボタンを押していくと、チャット画面に移行し、物件探しが始まりました。
STEP3:物件の紹介を受ける
条件を入力し、しばらく待っていると自動的に物件を紹介してくれます。
ちなみに私の場合には、色んなワガママ条件を入力しすぎた結果、該当物件が存在しませんでした!(他のポータルサイトでないのはわかっていたので、イエプラでもっと物件はないか相談しましたが、やはり無茶な条件すぎたようです・・)
そこで、条件を緩和させると、さっそく物件を紹介してくれました!物件の写真や詳細も全てスマホで確認できます。
紹介してくれなかった物件で気に入った物件がなければ、「気に入る物件がなかった」というボタンを押すと、その理由を選択できます。
ちなみに無茶な条件を言いすぎると該当する物件が全くないせいで、重視する条件などを確認されます。
それでもワガママ条件を譲らずにチャットを続けてみたところ、どうにか物件を探せるように何度もヒアリングをしてくれます。
ちなみに、すきま時間にチャットをやっていたので、スタッフから返事が来てから返すまでにかなり時間をあけていましたが、それでも普通にやり取りが継続します。
(ワガママな条件を言いづけると、困ってしまったのか、すぐには返事が返ってきませんでした)
チャットだからって無茶ぶりしすぎはよくないね・・
すいません・・・
STEP4:内見・契約
内見したい物件が見つかったら、紹介された部屋の下にある「見学希望」ボタンを押します(下の画像の赤枠の部分です)。
「見学希望ボタン」を押すと、見学希望の入力フォームとなり、「フルネーム」、「携帯番号」、「見学希望日」を入力します。
(ここで初めて名前入力と電話番号の登録になります!)
まだ理想の部屋が見つかっておらず、ここから先は私自身で体験していないので、どのような流れになるのか、解説のみしたいと思います。
実際の見学日よりも前に、見学の担当から電話が来ます。
チャットで物件探しができるという「イエプラ」
— ヨッシー (@imyossii) July 22, 2019
めちゃ便利で速攻で「内見」まで話が進む
と、感激したのはここまで、あとは電話でやり取りするんだけど、グダグダすぎて疲れた
担当者によるんだろうけどね。不安になってきた。https://t.co/9CLw15aFVy
そして当日の待ち合わせ場所を電話またはチャットで決め、いざ内見へ向かいます。
ちなみに待ち合わせ場所は近くの駅だったり、ファミレスの場合もあるようです。
イエプラ使ってみたけど、めんどくさがり・優柔不断の自分にはよいかもしれない。内見行く前にヒアリングと内見先の紹介してくれて…それが集合先のカフェとかファミレスだから面白い。笑 ドリンクバー代とか出してくれる。(経費)けど何となく申し訳ない気持ち。
— Mino (@ykmnw5) June 26, 2021
イエプラを利用して物件探し。顔もわからない中、日暮里で待ち合わせ。エロいチャンネーだったらいいのにな。。。まぁそんなことは天と地がひっくり返っても無いだろう。。。
— まあまあ…スタンダードおじさん (@dekkkkkkkkai) August 27, 2017
物件を見学して気に入ったら、イエプラのスタッフが契約条件の交渉もやってくれるそうです(不要なオプションも外せます!)
イエプラってアプリで部屋探ししたけどわりとよかった。メールよりアプリのチャットの方が楽なのと、内見の担当者がこっちが何も言わなくてもデメリットを指摘して、管理会社に結構強く確認したり要求したり、オプションは外したければ外せますって言ってくれたり。前回アパマンだと外せなかったしなぁ
— 里 (@Sato_Schatz) May 15, 2022
その後は他の不動産屋と同様に、入居申込を行い、問題がなければ契約となります。
ちなみに契約は基本的に店舗にて行いますが、オンラインでの契約もしてくれるそうです。
そういえば、売買でも10月1日からIT重説実証実験スタートしたみたいですね~!
— チャッティ (@ieagentplus) October 29, 2019
賃貸では2017年10月からできるようになりました!
イエプラではIT重説対応しているので、遠方からのお引越しでもラクに契約できます😊
IT重説について知りたい人はこちらをご覧くださいね👇https://t.co/vLZzIqHdD3 pic.twitter.com/I4addpy3Jb
\ イエプラの公式サイトはこちら/
イエプラを最大限活用するポイント
せっかくイエプラを利用するなら、最大限に活用して快適なお部屋探しをしましょう。
ここでは、イエプラを効果的に利用するポイントを4つご紹介するので、ぜひ登録後の参考にしてください。
それぞれ詳しく解説していきます。
ポイント①:引越ししたいお部屋を明確にしておく
お部屋探しを始める前に「どんなお部屋に住みたいのか」を明確にしておきましょう。
条件が曖昧な状態でお部屋探しをしてしまうと、全く決められずに探し続けることになってしまう恐れがあります。
どんなお部屋が良いのかハッキリとしていない方は、譲れない条件やこだわりたい箇所を明確にし、紹介してもらいながら理想のお部屋をハッキリさせていきましょう。
ポイント②:紹介されたお部屋はチェックし、希望とどこが違うのか伝える
イエプラを利用してお部屋を紹介されたら、必ずどこが自分の理想と違うのかハッキリと伝えましょう。
イエプラは最初に入力した条件でお部屋を紹介してくれますが、その物件に対するコメントからどんなお部屋が理想的なのか徐々に絞り込みを行っています。
そのため、紹介されたお部屋については遠慮することなく、どこが希望条件と違っているのかを伝えていきましょう。
ポイント③:ATBBのデータベースから自分でも探してみる
イエプラではATBB(アットビービー:at home Business Base)という業者専用データベースからお部屋を紹介してもらえますが、ATBBのデータベースから自分で検索して探すこともできます。
このATBBのデータベースから直接探せるサービスは完全にイエプラ限定で、私の知る限りでは日本で唯一かと思います(もし他に知っているという方がいたらぜひ教えてください!)。
ATBBのデータベースでは、業者にしか公開されていないお部屋(未公開物件)もあるので、細かく探していくと他のポータルサイトにはないお部屋も発見できます。
チャットで探してもらいながら、自分でもATBBのデータベースを利用してお部屋探しをすると良いと思います。
>>Q.自分でATBBのデータベースから探すにはどうしたらいいの?
ポイント④:他の部屋探しサービスも併用する
イエプラだけでも十分お部屋探しをできますが、お部屋探しサービスの複数利用にはたくさんのメリットがあります。
「たくさん登録したら管理しきれなくなる」と思うかもしれませんが、あまり良いお部屋を紹介してくれないサービスは、すぐに退会してしまっても問題ありません。
お部屋探しサービスは何社利用しても料金はかからないので、できれば最低2社程度は利用し、お部屋選びで失敗のないようしておきましょう。
\ イエプラの公式サイトはこちら/
【Q&A】イエプラの気になる疑問を全て解決!
最後によくあるQAをまとめました
疑問点は全て解決してから、安心してイエプラを利用してください。
それでは、順番に回答していきます。
Q1.イエプラは有料なの?
完全無料で使用できます。
お金がかかるのは、その他の不動産屋と同じく契約したときのみです。
Q2.退会方法・登録解除・解約の方法は?
イエプラを解約(退会)したいときには、チャットで「退会したい」と伝えるだけですぐにやめられます。
Q3.個人情報は入力するの?
イエプラの登録には、Facebook、Twitter、Googleアカウント、Yahoo!ID、メールアドレスが利用できます。
メールアドレスで登録すれば、メールアドレス以外の個人情報は一切伝えることなく気軽に利用できます。
利用開始後のアカウント情報を見ると、次のようになっています(メールアドレスとパスワードしか入力していません)。
Q4.登録したら営業電話は来ないの?
内見するまでは電話番号の入力が不要なので、営業電話は一切かかってきません。
(かけたくてもかけられません!)
Q5.チャット返信はすぐに来るの?
公式ページによると、『基本、1分以内にお返し致します』とのことですが、質問や回答内容によっては10~20分程度かかる場合もありました。
こちらも返事をいつ返しても良いので、すきま時間にちょこちょこ対応するには非常に使い勝手が良いと思います。
Q6.チャットの返事を無視したらどうなるの?
特に何も起こりませんでした。
(こちらからチャットでメッセージを送るまでずっと待っててくれます)
Q7.チャットの受付時間はいつまで?
チャットの受付時間は、9時30分~深夜0時まで対応してくれます。
電話の受付時間は、9時30分~21時までです(TEL:0120-297-412)。
Q8.パソコン(PC)で利用できる?
パソコンでもスマホと同様に利用できます。
ログインページへ行くと、次のようにメールアドレスやSNSアカウントのログイン画面になります。
ここで登録した情報を入力し、「ログイン」ボタンを押せば、すぐに利用できます。
パソコンでログインすると、スマホと違って一つの画面でチャットや物件情報などが見れるようになります。
Q9.利用方法がわからないときにはどこに問い合わせたらいい?
基本的にチャットで何でも聞けますが、電話でもサポートしてくれるので、わからないことがあれば問い合わせをしてみてください。
TEL:0120-297-412(電話の受付時間:9時30分~21時)
Q10.トラブルになったらどうしたらいいの?
イエプラを運営している「株式会社エヌリンクス」は、宅地建物取引業(宅建業)の免許を取得しており、その他の不動産会社と同様に、宅地建物取引業法という法律により厳しい成約を受けています。
もしイエプラを利用したことでトラブルが発生し、宅地建物取引業法に違反したと認めれた場合は、行政処分(業務停止処分や免許取消処分等)の対象となったり、内容によっては損害賠償責任や刑事罰の対象となります。
万が一、「説明と現状が異なっている」、「きちんと説明してくれなかった」などのトラブルが発生した場合には、株式会社エヌリンクスの加盟している全国宅地建物取引業保証協会(ハトマークの団体)か、東京都へ相談するとスムーズに解決できます。
相談する際には、次の会社名と免許番号を伝え、どのようなトラブルがあったのか伝えてください。
会社名 :株式会社エヌリンクス
免許番号:国土交通大臣免許(1)第9288号
(参考)全宅連とは
イエプラを運営している「株式会社エヌリンクス」が加盟している団体は、公益社団法人全国宅地建物取引業協会連合会(全宅連)という「ハトマーク」をトレードマークとした団体です。
全宅連の概要は、次のとおりです。
宅地建物取引業法(以下「宅建業法)」第64条の2では、「宅地建物取引業保証協会」の指定について定められています。公益社団法人全国宅地建物取引業保証協会(以下「全宅保証」)は、これに基づいて設立された保証協会で、全国の宅地建物取引業者(以下「宅建業者」)のうち約8割が加入しています。売買物件の購入者、賃貸物件の賃借人等のお客様と、会員である宅建業者のトラブルに関する苦情の解決、万一、解決されない場合の弁済業務をはじめ、宅建業務に係わる方々の資質向上を図るための研修、消費者のための不動産関連のセミナー等を実施しています。また、適正・適切な安全な取引を行うための手付金保証業務や手付金等保管業務を行っています。その他、国土交通大臣の承認を受けて、宅地建物取引業の健全な発達を図るため種々の必要な業務を行っています。なお、全宅保証の保証業務の基盤となる、弁済業務保証金分担金の合計供託額(弁済業務保証金)は、平成23年3月末現在、約600億円に達しています。
引用:公益社団法人全国宅地建物取引業保証協会
(苦情の解決)
引用:宅地建物取引業法(昭和二十七年法律第百七十六号)
第六十四条の五 宅地建物取引業保証協会は、宅地建物取引業者の相手方等から社員の取り扱つた宅地建物取引業に係る取引に関する苦情について解決の申出があつたときは、その相談に応じ、申出人に必要な助言をし、当該苦情に係る事情を調査するとともに、当該社員に対し当該苦情の内容を通知してその迅速な処理を求めなければならない。
2 宅地建物取引業保証協会は、前項の申出に係る苦情の解決について必要があると認めるときは、当該社員に対し、文書若しくは口頭による説明を求め、又は資料の提出を求めることができる。
3 社員は、宅地建物取引業保証協会から前項の規定による求めがあつたときは、正当な理由がある場合でなければ、これを拒んではならない。
4 宅地建物取引業保証協会は、第一項の申出及びその解決の結果について社員に周知させなければならない。
難しいけど、どういうことなの?
要するに、「ハトマーク」の団体は、相談を受けたら絶対に対応するよう法律で決まっているんです
万が一、不動産会社(宅建業者)による取引(仲介業務)が原因でトラブルになった場合、全宅連という団体へ苦情を伝えると、その内容を調査し解決してくれます(対応しないと法律違反なので、絶対に対応してくれます)。
トラブル相談を受けた全宅連が行う調査については不動産会社(宅建業者)拒むことはできず、解決できなかった場合にも全宅連が代わりにお金を払ってくれます(これを弁済業務といいます)。
へー。すごく手厚いんだね
知識のない人でも困らないように、国がしっかり制度を作ってくれているんです
万が一、何か困ったことがあれば、下記全宅連の「都道府県宅建協会不動産無料相談」ページから対象の都道府県の窓口へ電話連絡してください。
全宅保証会員を相手方とする宅地建物取引についての苦情の解決を目的とする相談受付をしてくれます。
Q11.業者専用データベース(ATBB)って何?
私たちがお部屋探しをする際にはアットホームなどの賃貸ポータルサイトを利用しますが、業者しか見ることのできない専用のデータベースもあります。
イエプラではATBB(アットビービー:at home Business Base)という業者専用データベースを利用しており、チャットで希望条件を伝えるとATBBから物件を探して紹介してくれます。
なお、ATBBとは、アットホーム加盟店専用のオンラインサービスのことで、私たち消費者はアットホームのサイトでお部屋探しをしますが、その元となる情報を管理しているのがATBBというサービスです。
ATBBでは業者間に限定した物件情報の共有もでき、ATBBを利用している不動産業者しかその情報の閲覧はできません。
しかし、イエプラを利用すればATBBからお部屋探しをするので、業者間にしか公開されていない物件も含めて探すことができます。
業者専用の情報共有サイトってことです
Q12.自分でATBBから探すにはどうしたらいいの?
イエプラの登録後に、チャットで「ATBB見たいです!」と伝えると、ATBBのデータベースから自分でお部屋探しもできます。
実際にチャット内で利用したいと伝えると、
24時間に以内にいただいたアドレスにお送りします
といった返信が来るので、しばらく待っていると次のようなメールが届きます。
このメールに記載されたURLからログインすると、すぐにATBBを利用した物件検索ができるようになります。
Q13.ATBBのデータベースから未公開物件は探せるの?
実際に私自身でイエプラのATBBのデータを利用した物件検索を使って未公開物件(非公開物件)を探してみたところ、一般サイトには公開されていない物件(未公開物件)をすぐに発見できました。
ちなみに未公開物件が必ずしもお得な物件というわけではないのでご注意ください。
探してみた結果については次の記事を参考にしてください。
>>イエプラで未公開物件を探してみた結果
このATBBのデータを自分で見れるサービスは、イエプラでしか見たことありません
Q14.電話はできないの?
電話でも相談に乗ってもらえます。
TEL:0120-297-412(電話の受付時間:9時30分~21時)
その他Q&A(イエプラの料金関連)
Q.イエプラの初期費用は?
イエプラでは、仲介手数料以外に特別な料金は発生せず、賃貸物件へ入居する際の初期費用は他の不動産屋と全く同じです。
初期費用については、仲介手数料以外にも安心サポートなど様々なものがありますが、イエプラでは担当スタッフが交渉も行ってくれ、不要なオプションなどがあれば外してもらえます。
また、初期費用の支払いにクレジットカードが利用でき、クレジットカードを利用すれば初期費用の分割払いもできるとのことでした。
クレジットカードで払えるって珍しいね
支払に楽天カードを使えば、1%ポイントがつくのでお得ですよ
Q.イエプラは全物件仲介手数料1.1カ月なの?
物件によっては仲介手数料が安い物件もあります。
ほとんどの物件で入居者の仲介手数料負担を100%(1.1カ月分)として募集されていますが、「早く入居者を決めたい」といった理由などで大家さんが仲介手数料を負担している物件もあります。
そういった最初から仲介手数料の安い物件で契約すれば、仲介手数料は半額や0円など安くなります。
どうすれば仲介手数料の安い物件って見つかるの?
地道に物件詳細を確認すれば見つかりますが、イエプラならチャットで「仲介手数料の安い物件を探して!」と希望すれば、条件に合う物件を探してもらえます(ただし、仲介手数料の安い物件は非常に少ないです!)
Q.イエプラで家賃交渉はしてくれるの?
内見時に担当者へ相談すれば交渉もしてくれるそうです!
ちなみに家賃交渉が成功するかどうかは、大家さんの心情によるところが大きく、時期や言い方によっても成功確率は変わります。
家賃交渉は1度だけありましたが、あっさりOKしちゃいました
Q.初期費用のクレジットカード払いはできるの?
イエプラでは初期費用のクレジットカード払いが利用できます!
念のため気になって問い合わせたところ、次のような回答でした。
基本的にはご紹介する物件はクレジット決済可能という認識でいただいて問題ございません
クレジットカード払いにすると、ポイントも貯まるのでお得です!
他の不動産屋さんだとクレジットカードは使えないって言われたけど、何で違うの?
クレジットカードが使えるかどうかは、仲介する会社次第なんです
初期費用の支払い方法については、仲介する不動産会社がクレジットカードの利用に対応しているかどうかで変わります(大家さんや物件は全く関係ありません)。
お客さん(入居者)がクレジットカードで支払いをすると、仲介会社はクレジットカード会社から手数料(支払いの数%)を請求されるので、現金払い限定の不動産会社が多いです。
入居者にとってはポイント分お得です!
Q.初期費用の分割払いはできるの?
イエプラでは、クレジットカード払いなら初期費用の分割払いができる物件もあります。
こちらも念のためイエプラに問い合わせてみたところ、
クレジットカード決済でしたら、初期費用を分割していただけるお部屋が多くなっております。
とのことでした。
単純な分割払いだとほとんどの物件でNG(そもそも大家が分割払いを認めていない)ですが、クレジットカードを利用すれば分割払いも利用できるようです。
ちなみに分割払いできるかどうかは、次の要因によって変わります。
①利用限度額をオーバーしている
②延滞で利用を停止されている
③店舗が分割払い対応ではない
④カードが分割払いに対応していない
イエプラではクレジットカード払いOKなので、所有しているクレジットカードが分割払い可能であれば基本的にはできそうです。
物件によっても異なるそうなので、内見前にクレジットカードで分割払い可能かどうかを問い合わせておくと良いと思います!
Q.仲介手数料を安くしたい場合はどうしたらいいの?
イエプラにて仲介手数料の安い物件を探してもらうか、最初から仲介手数料の安い会社を利用するといった方法もあります。
詳しくはこちらの記事を参考にしてください。
その他Q&A(イエプラ全般)
Q.イエプラの対象外のエリアってどこ?
イエプラでは東京、神奈川、埼玉、千葉、愛知、三重、岐阜、大阪、京都、兵庫の物件探しをできますが、下記エリアは対象外となっています。
Q.イエプラに実店舗はあるの?
イエプラの店舗は「家AGENT」という次の3店舗です。
- 家AGENT池袋店
住 所:東京都豊島区東池袋1丁目45-4 A2ビル2F
最寄駅:JR池袋駅東口から徒歩4分
電 話:03-6821-3838 - 家AGENT大阪店
住 所:大阪府大阪市北区梅田1-2-2 大阪駅前第2ビル13F
最寄駅:JR名古屋駅から徒歩6分
電 話:052-990-6742 - 家AGENT名古屋店
住所:愛知県名古屋市中村区名駅4-14-8 名駅あさひビル7F
最寄駅:JR大阪駅から徒歩7分
電 話:06-4400-7566
Q.イエプラの運営会社はどこ?
「株式会社エヌリンクス」という会社です。
「イエプラ」、「家AGENT」という不動産事業以外にも、インターネットメディアの運営/コンテンツの制作や、人材支援・採用コンサルティング、営業アウトソーシング業などもやっている会社です。
「アルテマ」っていうゲーム攻略サイトも運営している会社ですよ
見たことある!
Q.イエプラはどうやって儲けるの?仕組みは?
イエプラの儲けは、他の不動産屋と同様に契約時の仲介手数料です。
みんなチャットしかしないと儲けはゼロなのね
その他Q&A(操作方法)
Q.希望条件の編集はどうやるの?
希望条件の変更はすぐにできます。
トップ画面の右下にある「希望条件」ボタンを押すと、予め入力した希望条件の編集・変更や、最初に入力しなかった詳細な条件を指定できます。
赤で囲った部分を押すと、次のように、「建物」、「専有面積」、「築年数」、「こだわり条件」など、それぞれ簡単に編集できます。
Q.登録後はどこからログインするの?
ログインページから登録した情報を入力してログインできます。
Q.アプリはどこでダウンロードするの?
AppStoreもしくはGoogle Playにて「イエプラ」と検索すれば、ダウンロードできます。
(iPhone版、Android端末版があります)
まとめ
本記事ではイエプラの評判、口コミについて解説しました。
要点は次のとおりです。
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イエプラで非公開物件を探してみた結果はこちら
⇒イエプラでATBBを見る方法、非公開物件が実際に見つかりました
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