2023年調査｜AWANAI賃貸の評判・口コミ｜流れ、仲介手数料について

こんな悩みを解決できる記事を用意しました。

本記事を読めば、AWANAI賃貸の評判や使い方、仲介手数料など、AWANAI賃貸がどういったサービスなのか全て理解できます！

SNSを使って実際の利用者の声を調べるとともに、私自身でもAWANAI賃貸を使って部屋探しをしてみましたので、利用前の参考にしてください。

記事の前半ではAWANAI賃貸の口コミ・評判について、後半では注意点や使い方など解説しているので、気になる箇所だけでもチェックしてみてください。

＼ AWANAI賃貸の公式サイトはこちら ／

AWANAI賃貸の評判・口コミ

ツイッターを使ってAWANAI賃貸を実際に使っている人を調べてみた結果をご紹介します！

AWANAI賃貸の良い評判・口コミ

AWANAI賃貸の良い評判は次のとおりです。

それぞれの詳細を見ていきましょう。

AWANAI賃貸の良い評判①：全国対応で完全非対面

AWANAI賃貸さんは全国対応でオンラインでお部屋を借りれる業界初の賃貸サービスなんですね( ˘ω˘ )‼️
不動産屋が開いている時間に行けない方、人と会うのが苦手な方などにピッタリ！
画期的なサービスすぎて正直ビックリしました👀
もっともっと色々な方に広まりますように🙏

— 🍀RYOKA🍀 (@tokotoko_ryoka) January 14, 2019

AWANAI賃貸は、その名のとおり、不動産屋のスタッフと一度も「会わない」で部屋探しができます。

しかも全国対応です！

通常の不動産屋であれば、電話やメールで問い合わせをしたり、物件を紹介してもらうには直接お店まで行って相談する必要があります。

しかし、AWANAI賃貸であれば、LINEのやり取りだけで物件を探してもらえ、契約も全てオンラインでできるので、わざわざ不動産屋へ足を運ぶ必要は一切ありません！

オンラインでお部屋探しをしてくれるサービスとしては、イエプラやiettyといったものもありますが、それぞれ利用エリアが限定されており、全国対応のオンライン不動産はAWANAI賃貸のみです。

	対応エリア
AWANAI賃貸	全国
イエプラ	東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫
ietty	東京都（23区）、神奈川県（川崎市、横浜市）

AWANAI賃貸の良い評判②：仲介手数料は0.5カ月分！最大0円も！

コロナウイルスによって不動産会社へ来店したくない人も多いと思います。

そんな人におすすめなのがAWANAI賃貸です。

AWANAI賃貸はその名の通り、一度も不動産会社のスタッフと会わなくても賃貸契約を結ぶことが可能です。

そしてコスト削減によって仲介手数料を最大無料で契約することができます🐱

— ねこますく＠賃貸情報をお届け (@shima55online) March 4, 2021

AWANAI賃貸の仲介手数料は、最大で賃料の0.5カ月分（通常の半額）で、物件によっては無料のものもあります。

一般的な不動産屋で契約すると、通常賃料の1カ月分の仲介手数料がかかりますが、AWANAI賃貸であればその半額ですみます。

また似たようなチャット不動産サービスであるイエプラやiettyと比較しても、仲介手数料はダントツに安くなります。

	仲介手数料
AWANAI賃貸	賃料の0.5カ月分 （物件次第では無料もあり）
イエプラ	賃料の1ヶ月分 （物件次第で安くなる可能性もあり）
ietty	賃料の0.5カ月分（最大割引額） （物件次第ではもっと高くなる）

AWANAI賃貸の良い評判③：物件の提案力あり

ietty と カナリー と AWANAI賃貸 を併用して引っ越し先を探しているが今のところ提案力では AWANAI賃貸がリードしてる

— よこち / Hayato YOKOTA (@yokochie) September 11, 2020

AWANAI賃貸を使った方のコメントとしては、「提案力がある」とのことです。

自分で部屋探しをする際には、SUUMOなどのポータルサイトには掲載されている物件を探しますが、実は不動産業者しか見ることのできないREINS（レインズ）やATBB（アットビービー）といった業者専用のデータベースもあります。

その業者専用データベースの中には、一般に公開されていない物件（未公開物件）もあり、AWANAI賃貸でも未公開物件も含めて紹介をしてもらえます。

他の不動産屋も同じ業者専用データベースから物件探しをするので、不動産屋へ行ったのと同じ物件探しを全てオンラインでできるといったメリットがあります（これは、他のチャット不動産も同じです！）。

AWANAI賃貸の良い評判④：他業者が内見だけの存在に！？

これは…他の仲介が内見に使われるだけになってしまう

内見が不要な方に特化した業界初の【オンライン完結】のお部屋探しサービスです。

AWANAI賃貸｜業界初のオンライン完結賃貸サービス https://t.co/wjIyGud5TI

— 小野悠史@ライター（不動産ジャンル特化型） (@kenpitz) October 17, 2018

AWANAI賃貸では、原則内見不要で物件の提案から契約までオンラインでできてしまうので、

　「間取りと写真を見ればわかる！」

　「いちいち内見しないといけないのは面倒だ！」

といった方には、他の不動産屋を利用する必要が全くなくなります。

ただし、AWANAI賃貸では『内見不要』で進められる反面、『内見は相談』となっているので、物件によっては内見したくてもできません。

詳細は次のをご確認ください。

>>内見後に別の不動産屋へ変えてもいい？⇒OKです！

AWANAI賃貸の悪い評判・口コミ

次はAWANAI賃貸の悪い評判についてご紹介したいと思います。

調査した結果、・・・・

新しいサービスだからということもあり、コメントしている人自体少なく、批判的なコメントは一件もありませんでした（2023年2月時点）。

今後新しい口コミが見つかったらまた追加しようと思います！

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なぜ選ばれるのか？AWANAI賃貸を使う7つの理由

AWANAI賃貸に関する口コミは非常に少ないですが、AWANAI賃貸のLINE友だちが10,000人を突破し、利用者満足度も98％と非常に人気が高いです（※AWANAI賃貸より）

では、なぜここまで満足度が高いのでしょうか。

その理由は、主に次の5つです。

理由１．LINEだけでスピーディにお部屋探しができる

AWANAI賃貸では、お部屋探しをLINEだけでできます。

一般的に不動産屋さんからお部屋を紹介してもらうためには、直接店舗へ行って相談する必要がありますが、AWANAI賃貸ではLINEで希望条件などを伝え、お部屋の情報もLINEで受け取れます。

自宅や職場、電車の中など、どこからでもLINEでお部屋探しのプロへ気軽に相談できるので、忙しい方にはピッタリです。

ちなみに、2023年2月時点で、LINEの友だち（利用者）は23,000人を突破しています。

理由２．圧倒的な物件取扱数！全国対応！

AWANAI賃貸は全国対応可能で、360万件以上を取り扱っています。

業者専用データベースからお部屋を探し提案してくれるので、賃貸ポータルサイトでは発見できなかったお部屋が見つかることもあります。

エリアに限定されずに利用できるので、急なお引越しでも不動産屋を改めて探すことなくすぐにお部屋探しがスタートできるのが良いところです。

理由３．一度も店舗へ行かずに完結！内見も不要！

AWANAI賃貸はその名のとおり一度も誰にも会わないで契約手続きまで完了できます。

内見しないと入居申込ができないといった不動産屋さんもありますが、AWANAI賃貸であればそういった手間もなく、自分の好きな場所でお部屋探しから契約まで完結できるので、非常に楽です。

理由４．仲介手数料が最大無料（最低でも半額！）

AWANAI賃貸では、全物件最低でも仲介手数料が半額（家賃の0.5カ月＋税）で、お部屋によっては仲介手数料が無料になるものもあります。

一般的に仲介手数料は家賃の1ヶ月＋税なので、半額で済むのは引越し費用の節約にもなり非常に助かりますね。

理由５．最短5～7日で契約

AWANAI賃貸は内見や対面でのやり取りがないため、最短5～7日で契約まで可能です。

大きなプロジェクトの最中で出た転勤辞令。時間がまったくない中、オンラインのみで3日で契約までできました！

引用：AWANAI賃貸

というコメントもあり、急いで引越さないといけない方にもぴったりです。

理由６．オンライン相談もＯＫ

AWANAI賃貸では、チャットではなくスマホやパソコン画面にお部屋の情報を映しながらのオンライン相談も無料でできます。

「チャットは時間がかかって面倒」という方も、一度で希望条件を伝えられるので、不動産屋へ行かずとも全く同じようにお部屋探しもできます。

チャットと併用もできるので、使い勝手が非常に良いです。

理由７．契約だけもＯＫ

AWANAI賃貸では、お部屋探しをせずに契約だけすることもできます。

仲介手数料が最低でも半額（賃料の0.5カ月＋税）なので、他の不動産屋よりも安く、しかも店舗へ行かずに手続きできるので、お部屋が決まっている方には嬉しいサービスです。

すぐに契約だけしたい方は、LINEの友だち追加後に『物件名・URLから探す』を選択し、物件のURLを送ればすぐに空室確認をし、契約手続きを開始できます。

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利用前に知っておきたい！AWANAI賃貸の注意点

AWANAI賃貸は、仲介手数料半額でお部屋の紹介をしてくれ、利用者満足度も高い人気のサービスです。

ただし、AWANAI賃貸を使ったお部屋探しで失敗しないためにも、以下3つの注意点は必ず知っておいてください。

注意点①：原則、内見不要の方向け

AWANAI賃貸は、基本的に内見はできないと思って利用した方が良いです。

AWANAI賃貸公式ページにある「よくある質問」を見ると、次のように記載されているので、内見可能なお部屋もあるようです。

3.内見をしたくなった場合は可能ですか？
個別にご相談ください

引用：AWANAI賃貸

ただし、AWANAI賃貸のサービス利用開始時に『原則【内見不要の方】限定に提供』といっているので、内見はできないと思って利用した方が失敗はないと思います。

なお、内見と契約を別の不動産屋で行うことも可能なので、極端な話、「お部屋探しはAWANAI賃貸、内見は地域の不動産屋、契約はAWANAI賃貸」という使い方もできなくはありません。

>>内見後に別の不動産屋へ変えてもいい？⇒OKです！

注意点②：LINEで紹介されるお部屋はマイソク資料

AWANAI賃貸ではLINEでお部屋を紹介してもらえますが、お部屋の資料はマイソクという一枚紙の資料で、写真等は少ないです。

ちなみに紹介されたお部屋の詳細を確認したいときには、「アパート名＋賃料」でgoogle検索すれば、詳細情報を掲載しているポータルサイトをすぐに発見できます。

頑張って色んなサイトを検索すれば見つけることもできますが、一括でお部屋情報を検索してくれるので、非常に楽です。

注意点③：営業時間、定休日に注意！

AWANAI賃貸の営業時間は10時～19時で、定休日は水曜日です。

LINEなのでいつでもメッセージは送れますが、営業時間外は返事が来ないので注意が必要です。

ちなみに、営業時間にメッセージを送ると、翌営業日に続きの返信が来るので、隙間時間に少しずつ探したいという方は時間を気にせず利用できるので良いかと思います。

急いでお部屋を探したいという方は、一緒に画面を見ながらお部屋探しをするオンライン相談（無料）の利用がおススメです！

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【結論】AWANAI賃貸はこんな人におすすめ

AWANAI賃貸のメリット・デメリットや口コミを踏まえて、「どんな人にAWANAI賃貸がおすすめか」をまとめてみました。

ぜひお部屋探しの参考として活用してください。

AWANAI賃貸は、上記のような方に最適なサービスなので、気になる方はLINEの友だち追加し試しに使ってみてください（もちろん無料です）。

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AWANAI賃貸の使い方｜登録から契約までの全4ステップ

ここからはAWANAI賃貸の使い方について、次の4ステップで解説していきます。

実際に私が使ってみた流れなので、検討している方は参考にしてください。

AWANAI賃貸の使い方①：LINE友だち登録

まず、公式サイト（AWANAI賃貸）より、LINE友だち登録をします。

＼ AWANAI賃貸の公式サイトはこちら ／

公式サイトへ行くと次のようなページになります。

ここで、LINEの友だち登録ボタンを押すと、LINEアプリの画面へ移動し、『友だち追加』ボタンを押します。

LINE友だちに登録すると、自動で次のようなメッセージが届きます。

『お部屋探しをスタートする』ボタンを押すと、次のようなメッセージが来ました。

サービスの利用を承諾するかの質問に『はい』ボタンを押すと利用開始です。

AWANAI賃貸の使い方②：情報の登録

次に自分の情報について登録を行います。

• 個人情報の登録
• 希望条件の登録

といった流れです。

個人情報の登録

利用開始までに登録する情報は次のとおりです（全て選択肢をクリックするだけです）。

これで個人情報の登録が完了しました。

希望条件の登録

次は探している物件情報の登録です！

探し方としては、次の4択がありました。

まだ部屋が全く決まっていないので、『質問に答えて探す』を選んでみました。（お部屋が決まっている方はこちらへどうぞ）

質問項目は次のとおりです。

全て入力が終わると、次のようなメッセージが来るので、いよいよお部屋探しの開始です！

AWANAI賃貸の使い方③：物件紹介

個人情報、希望条件を入力した後、しばらく待っていると、次のようなメッセージとともに物件もすぐに紹介してくれました。

物件情報は不動産屋の入口によく貼ってあるようなチラシ（マイソクといいます）と同じ形式のものがもらえました。

画像をクリックすると詳細が確認できます。

当初の希望条件では細かく指定ができなかったので、追加で条件を伝えると、また新しい物件を紹介してくれました。

このように条件を伝えれば何度も物件を紹介してもらえるので、理想のお部屋が見つかるまで何度もやり取りを継続できます。

AWANAI賃貸の使い方④：契約

住みたいお部屋が決まりましたら、いよいよ契約手続きです。

AWANAI賃貸ではIT重説といってオンライン上で契約手続きが行われます。

契約書類は郵送で送付され、その書類の説明をスマホやパソコンのweb会議システムを用いて行います。

AWANAI賃貸の動画ではありませんが、IT重説のイメージは次の動画が参考になります。

無事契約が終わったら、鍵も郵送で送られてくるので、契約完了です。

（参考）お部屋が決まっている方・契約のみしたい方

住みたいお部屋が決まっていて、仲介手数料を半額で契約したいだけという方は、step2の物件の探し方を選ぶ際に、『物件名・URLから探す』を選択します。

すると、次のようなメッセージが来るので、物件のURLを送ればすぐに空室確認をしてくれ、契約手続きを行います。

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AWANAI賃貸を使ってみた感想

AWANAI賃貸を使ってお部屋探しをしてみましたが、他にも色んなアプリやサービスを利用している私個人の感想としては、

AWANAI賃貸を使ってみて良かった点

AWANAI賃貸の良い点①：徐々に精度が高まる

AWANAI賃貸では、最初に希望条件を伝えますが、明らかにそれだけでは条件を伝えきれません。

物件を紹介されて、それにコメントして、また物件を紹介されてと繰り返していくと徐々にこういったお部屋を探していたんだよねといった理想的なものに近づいてきます。

しかも、その精度がかなり良いのか、口コミで「提案力がある」と言っていた理由も納得でした。

AWANAI賃貸の良い点②：気づかなかった物件を紹介してくれる

AWANAI賃貸で徐々に物件精度を高めていく中で、自分では見つけられなかったお部屋もたくさん紹介してもらえました。

ポータルサイトで検索する際には理想的な条件を全て入力して探すため、最初から物件数がかなり絞られてしまいますが、AWANAI賃貸ではもう少し広く探してくれるので、意外なお部屋と出会うこともあります。

実際、非公開物件というのは非常に少なく、ほとんど物件は多くのポータルサイトを探せばどこかしらに掲載されていますが、それでも自分で探すのは大変です。

そういった自分だけでは発見できなかった物件を紹介してもらえる点が特に良いなと思いました。

AWANAI賃貸の良い点③：営業メールは一切なし！

AWANAI賃貸では、LINE上でやり取りを行いますが、営業メールは一切来ませんでした！

こちらが質問をしたり、追加でコメントしない限りは一切メッセージも来ないので、気楽に使用できます。

営業や押し売りが苦手という方には非常に良いなと思いました。

AWANAI賃貸を使ってみて残念な点

AWANAI賃貸の残念な点①：物件資料が少ない

AWANAI賃貸では、紹介される物件資料がマイソク（紙1枚）で、詳細な写真などは確認できません。

詳細を確認したい場合には、建物名などをGoogle検索して探せばすぐに見つかります。

AWANAI賃貸の残念な点②：チャットの返信まで時間がかかる

AWANAI賃貸では、LINEでやり取りを行いますが、時間帯によっては返信まで時間がかかります。

早いと5分～10分程度で返信をもらえますが、多くの人が利用しているときには数時間後に返信が来ることもありました。

AWANAI賃貸を賢く活用するポイント

せっかくAWANAI賃貸を利用するなら、最大限に活用して最高のお部屋探しをしたいと思います。

そこで、ここからはAWANAI賃貸を効果的に活用するポイントを3つ紹介していきます！

Point１：お部屋探しは早めに開始しておく

AWANAI賃貸を利用する大事なポイントとしては、早めに相談を開始しておくことです。

良いお部屋は募集開始後すぐに内見や入居申込が殺到し、ポータルサイトからもすぐに掲載終了となってしまいます。

早めにお部屋探しを開始し、良いお部屋がなかったら時間を空けてまた探してみるといった方法がおススメです。

Point２：提案されたお部屋について、どこが違うのか必ず回答する

お部屋を紹介されたら、必ずどこが自分の理想と違うのかハッキリと伝えましょう。

最初に入力した条件でお部屋を紹介してくれますが、そのお部屋に対するコメントからどんなお部屋が理想的なのか徐々に絞り込みを行っています。

そのため、紹介されたお部屋については遠慮することなく、どこが希望条件と違っているのかを伝えていきましょう。

Point３：お部屋が見つからないときは他のサービスを併用する

AWANAI賃貸でなかなか良いお部屋が見つからないというきには、別のお部屋探しサービスを併用すると良いです。

複数の担当者に同時に探してもらえば、もっと良いお部屋に出会える確率も高まります。

AWANAI賃貸以外にもチャットでお部屋探しできるサービスとしては、次の2つがあります。

それぞれの詳細は次の記事を参考にしてください。

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【Q&A】AWANAI賃貸の気になる疑問を全て解決！

疑問点は全て解決してから、安心してAWANAI賃貸を利用してください。

Q1.AWANAI賃貸の利用料は？

登録料・利用料は無料で利用できます。

お金が発生するのは他の不動産屋と同じく契約したときのみです。

Q2.AWANAI賃貸の仲介手数料は？

AWANAI賃貸の仲介手数料は全物件賃料の0.5カ月分（税込0.55カ月分）です。

また、物件によっては仲介手数料が最大無料にまで割引されます。

一般的な不動産屋の仲介手数料は、賃料の1カ月分（税込1.1カ月分）なので、その半額で利用できます。

Q3.内見はできるの？

「内見は相談」となっており、物件によってはできるものもあるようです。

ただし、AWANAI賃貸の利用開始時に『原則【内見不要の方】限定に提供』といっているので、内見はできないと思った方がよいです。

Q4.他の不動産屋で内見した物件を契約できるの？

入居申込前であれば、どこの不動産屋と契約しても問題ありません。

詳細はこちらの記事をご確認ください。

Q5.AWANAI賃貸の運営会社は？

A.
AWANAI賃貸は、イーアス不動産株式会社によって運営されています。

詳細は次のとおりです。

会社名	イーアス不動産株式会社
所在地	東京都文京区水道２丁目１３番４号
代表者	岡田　裕之
連絡先	TEL：03-6912-0861　 FAX：03-6912-0862
免許番号	東京都知事(2)第95143号
所属団体	（公社）全日本不動産協会東京都本部会員 （公社）首都圏不動産公正取引協議会加盟

Q6.AWANAI賃貸でトラブルにあったら？

全日本不動産協会（ウサギマークの団体）もしくは東京都へ相談するとスムーズに解決できます。

AWANAI賃貸を運営しているイーアス不動産株式会社は、宅地建物取引業（宅建業）の免許を取得しており、街の不動産会社と同様に、宅地建物取引業法という法律により厳しい成約を受けています。

宅建業者は、契約の当事者である入居者に対して、重要事項の説明が義務づけられており、また、判断に重要な影響を及ぼす内容について故意に事実を告げなかったり、不実のことを告げる行為は禁じられています。

もし宅地建物取引業法に違反した場合は、行政処分（業務停止処分や免許取消処分等）の対象となったり、内容によっては損害賠償責任や刑事罰の対象となります。

万が一、「説明と現状が異なっている」、「きちんと説明してくれなかった」などのトラブルが発生した場合には、イーアス不動産株式会社の加盟している全日本不動産協会（ウサギマークの団体）もしくは東京都へ相談してみましょう。

相談する際には、次の会社名と免許番号を伝え、どのようなトラブルがあったのか伝えてください。

まとめ

本記事では、AWANAI賃貸についてご紹介しました。

サービスの要点や感想をまとめてみると、

まだ新しいサービスなので、口コミなどは多くありませんが、厳しい法律の成約を受けたきちんとした不動産屋さんが運営しているので、安心して利用できます。

ぜひ気になる方は公式サイトで詳細も見てみてください。

＼ AWANAI賃貸の公式サイトはこちら ／