【完全解説】イエプラの評判・口コミは?トラブル事例も徹底調査!

イエプラの全知識(評判・口コミ・使い方・注意点・良い評判・悪い評判)

この記事では、

  • イエプラって使ったことないけど、評判はどうなの?
  • 悪い口コミを見たけど、本当に使って大丈夫なの?トラブルとかないの?
  • イエプラってそもそもどんなサービスで、何ができるの?

という方へ、イエプラの実際の評判はどうなのか、徹底的に調査してみましたので利用者の口コミをまとめて解説したいと思います!

本記事を読めば、イエプラがどんなサービスなのか全て理解できます

記事の前半ではイエプラの評判や特徴を、記事の後半では実際の使用方法利用前に確認しておきたい【Q&A】なども解説しているので、気になる箇所だけでも読んでみてください。

良い評判まとめ
  • 物件探しが楽だった
  • 遅い時間まで対応してくれ、返信が早い!
  • 未公開物件を発見できた
悪い評判まとめ
  • 条件の違う物件を紹介された
  • 担当者に急かされた
  • 丁寧な言葉でお断りされた

\ イエプラの公式サイトはこちら/

ぶたどん
ぶたどん

気になる箇所へどうぞ!

目次

イエプラの評判・口コミ

イエプラについて、良い評判と悪い評判をSNSで徹底的に調査してみました!

早速、イエプラの評判・口コミを見ていきましょう。


イエプラの良い評判・口コミ

イエプラの良い評判・口コミ

イエプラの良い評判は次のとおりです。

良い評判・口コミ①:物件探しが楽だった

部屋探しには多くのサイトやサービスがあり、結局どれを使っていいのか悩ましく、物件数も多すぎて探すのが嫌になってしまいますよね。

イエプラならチャットで希望条件を伝えるだけで、自分の代わりに様々な物件を探してくれるので、ストレスなく部屋探しができます

ぶたどん
ぶたどん

代わりに探してくれるのって本当に楽です。サイト見てると疲れちゃいます


良い評判・口コミ②:遅い時間まで対応してくれる

イエプラのチャットサービスは、9時30分~深夜0時まで対応してくれます。

仕事帰りの電車の中や帰宅後でもチャットで対応してくれるので、日中時間のない方には嬉しいサービスです。

アデちゃん
アデちゃん

忙しいときには嬉しいよね!

ぶたどん
ぶたどん

部屋探しに使いましょう!

良い評判・口コミ③:返信が早い!

通常、不動産屋とのやり取りはメールや電話になりますが、イエプラではチャットで手軽に部屋探しができます

しかも返事がすぐに返ってきます

Q チャットの返信はいつ返ってきますか?
A 基本、1分以内にお返し致します。

引用:イエプラ、「よくある質問」より
アデちゃん
アデちゃん

すごいね。いつもそんなに早いの?

ぶたどん
ぶたどん

すきま時間に少しずつチャットをしていると10分後とかもありますが、ずっとやり取りしているときはすごく早いです

良い評判・口コミ④:物件紹介が早い

イエプラは、会員登録後に希望条件を選択をすればすぐに物件紹介をしてくれます

また、紹介してくれた物件が自分の希望とずれているときにも、チャットでコメントをすればすぐにまた別の物件を探してくれます。

どんどん色んな物件を探して紹介してくれるので、自分でサイトを探しているだけでは発見できなかった物件も見つけられます。

良い評判・口コミ⑤:おとり物件がない

イエプラでは、おとり物件がありません!

しかも紹介された物件以外でも、他サイトで見つけた物件について本当に空室かどうか(おとり物件ではないかどうか)すぐに調べてくれます

良い評判・口コミ⑥:未公開物件を発見できる

イエプラでは、業者しか見れない物件情報データベースを使って部屋探しをしてくれるため、SUUMOやアットホームなどでは発見できない物件も紹介してもらえます。

ちなみに、イエプラではATBB(アットビービー:at home Business Base)という業者専用のデータベースの物件情報を私たちでも検索できるように情報公開してくれており、自分で未公開物件探しもできます(一部利用制限があります)。

実際にこのシステムを利用して自分で物件探しをしてみたところ、すぐに未公開物件を発見できました!(未公開物件だから良い物件とは限りません)

ATBBの情報から物件探しをするには、不動産屋に直接行って見せてもらうしかないので、自宅で自由にATBBのデータを検索できるのは、私が知る限りイエプラのみです。

ぶたどん
ぶたどん

必ずしも未公開物件が良い物件ではないので、ご注意ください

イエプラで未公開物件探しをする方法や、探してみた結果は次の記事です。

>>イエプラのATBBで未公開物件を探してみた結果!

あわせて読みたい
【未公開物件発見!】イエプラでATBBを見る方法 イエプラのATBBで物件探しをしたところ、本当に未公開物件が見つかりました!

良い評判・口コミ⑦:真面目に対応してくれる

不動産屋さんへメールで連絡をとると、そのまま返事がなくて無視されるケースも多いです(実際によく経験してます)。

しかし、イエプラのチャットは、ちょっとした質問であったもすぐに返事をくれます

広告だけの詐欺ではなく、真面目に対応してくれるところがイエプラの良いところかと思います。

アデちゃん
アデちゃん

イエプラの中の人が気になってきた・・




良い評判・口コミ⑧:安い業者を斡旋!

イエプラでは、部屋探しだけでなく、その後のサポートまでしてくれるそうです。

安い業者を紹介してもらえたら嬉しいですね。

良い評判・口コミ⑨:悪いところもあってもリピート

イエプラにはデメリットもありますが、それ以上に他の不動産屋にはないメリットが大きので、リピートしている方も多いようです。

\ イエプラの公式サイトはこちら/



イエプラの悪い評判・口コミ

イエプラの悪い評判・口コミ

イエプラの悪い評判やトラブル事例についても徹底的に調査してみました。

一覧でまとめると次のとおりです。

アデちゃん
アデちゃん

良い評判と真逆のことを言っている人もいるね

ぶたどん
ぶたどん

そうなんですよね。人によって感じ方が違う部分かもしれません

「返事が早い」という意見もあれば、「返事が遅い」という意見もあり、実際に私が使っているときにも返信が来るまでに数秒~20分程度と幅がありました(質問内容や自分の使い方にもよります)。

また、イエプラはチャットで物件探しをできますが、内見や契約は他の不動産屋と同様に現地へ行くので、やはり同じような不満も起こってしまうようです(ちなみに、イエプラは相談すれば、オンライン内見や郵送での契約も対応してます!)。

悪い評判・口コミ①:条件の違う物件を勧められる

イエプラでは利用開始時に希望する条件を入力し、チャット内でもどのような条件が良いのか色々と確認され、希望に沿った物件を紹介してくれます。

しかし、必ずしも条件にピッタリと当てはまる物件があるわけではないので、希望条件と異なる物件を紹介されることもあります。

私も高すぎる理想条件で物件探しを始めたところ、希望とは異なる(希望条件に近いが、違っている)物件を紹介されました。

イエプラに限らず、理想条件が高すぎて物件が存在しない場合には仕方ないことかなと思います。

アデちゃん
アデちゃん

物件がないなら仕方ない気もするけど、ちゃんと調べてほしいね・・

悪い評判・口コミ②:担当者に急かされた

イエプラは基本的にチャットのみで物件探しができますが、

  • 物件が決まる前に内見日の予約を勧められる
  • 電話で詳細条件の確認を勧められる

といったことがあり、しつこいと感じる方もいるかと思います。

私はワガママな条件で物件探しを始めたので、条件に当てはまる物件が全く見つからない状態でしたが、同じように先に内見日の予約を勧められ、詳細条件の確認のために一度電話での打ち合わせも勧められました

こちらは一見デメリットでもありますが、一般的な不動産屋さんでは内見する部屋を決める前に担当者を押さえておくことはできないので、急いで部屋を決めたいという方や、内見日が限られている方には嬉しいサービスかと思います。

なお、内見日の予約や電話を勧められたとしても簡単に断れるので、ゆっくり探したい方も気にせずに利用できます(チャット内で選択肢を選ぶだけです)。

ぶたどん
ぶたどん

私は全部断って、ずっとチャットだけでやり取りしてますよ


悪い評判・口コミ③:丁寧な言葉でお断りされた

イエプラでは、チャットで気軽にコメントできるので、わがままな条件も言いたい放題です。

しかし、あまりにも無理な条件を言い過ぎると、条件に当てはまる物件が全くないため、希望条件の緩和や、条件の優先順位などを確認されます。

実際に、私の場合にも高すぎる希望条件を提示し続けたところ、「相場は●万円」とか「他に条件変更できるところはないのか」等、なんとか物件探しできるように色々とコメントをもらいました。

他の不動産屋さんでも同じですが、さすがに相場からかけ離れた条件を言い続けるとダメです・・。

アデちゃん
アデちゃん

まぁ当たり前だよね


悪い評判・口コミ④:返事が遅い

実際に私もイエプラを使って家探しをしましたが、たまに聞いた質問と少しずれた回答ももらったり、なかなか返事が返ってこないときもありました(いつもは数分で、遅いと20分後とか)。

すぐに対応してほしいときには、チャットだとじれったいかもしれません。

ちなみに、イエプラではチャット以外に電話で相談したり、通常の不動産屋と同じように面談での物件探しもできるので、早く話を進めたいときには電話して利用してみましょう。

チャットだとすきま時間で返信できたり、数日後に返信しても続けて対応してくれるので、個人的には不動産屋でガチガチに探すよりもチャットの方が気楽で良いなと思います。

 TEL:0120-297-412(電話の受付時間:9時30分~21時)



悪い評判・口コミ⑤:内見をキャンセルできなかった

イエプラで内見しようとしたところ、営業担当者によってはキャンセルできずにそのまま内見になる場合もあるようです。

ちなみに、イエプラのQAを見ると、次のように記載されています。

Q 見学のキャンセルは出来ますか?
A 可能でございます。チャットにてお申し付け下さいませ。

引用:イエプラ、「FAQ」より

内見をキャンセルしても料金は発生しないので、無理な場合は断りましょう

ぶたどん
ぶたどん

営業の都合を押し付けられても無理すれば大丈夫です!



悪い評判・口コミ⑥:契約は店舗で遠かった

イエプラでは、基本的に店舗での契約手続きを行います。

イエプラの店舗
  • 家AGENT池袋店(東京都豊島区東池袋1丁目45-4 A2ビル2F)
  • 家AGENT大阪店(大阪府大阪市北区梅田1-2-2 大阪駅前第2ビル13F)
  • 家AGENT名古屋店(愛知県名古屋市中村区名駅4-14-8 名駅あさひビル7F)

しかし、必ずしも店舗でなければ契約できないわけではありません

実際にイエプラへ問い合わせてみたところ、

イエプラ
イエプラ

遠方にお住まい等で再度ご来店が難しい場合は、郵送など柔軟にご対応しておりますので、ご安心くださいませ。

とのことでした。

店舗に行くのが大変な方は、ぜひ相談してみましょう。

ぶたどん
ぶたどん

オンラインでの契約もできるんですよ


悪い評判・口コミ⑦:店舗での対応が残念

イエプラは、物件を見つけるまでは全てチャットで対応できますが、内見や契約時などはスタッフと直接やり取りを行います。

そのため、事務所で担当してくれたスタッフによっては、対応が微妙な場合もあるようです。

アデちゃん
アデちゃん

これはどこのお店でも同じだよね

悪い評判・口コミ⑧:契約時に詳細を聞くと確認ばかり

Googleの口コミでは、次のような趣旨でコメントがありました

契約時に何を聞いても曖昧な回答ばかり。管理会社と直接やりとりできれば早かった

イエプラで契約した際に細かい内容を確認すると、管理会社へ確認が必要なため、すぐには回答がもらえずじれったく感じてしまう場合もあります。

管理会社へ確認作業はイエプラに限った話ではなく、仲介会社(客付業者)との契約であれば、どうしても元付業者に対して確認しなければ回答できない・わからない内容もあるので、どこの仲介会社でも同じです。

アデちゃん
アデちゃん

客付業者と元付業者って何のこと?

大家さんが募集を依頼した不動産屋さんを「元付(もとづけ)業者」といい、「元付業者」の依頼で入居者を探す不動産屋を「客付(きゃくづけ)業者」といいます。

物件の細かい内容や契約条件は、客付業者が勝手に決められないので、元付業者に確認しなければ回答できません。

また、元付業者であっても大家さんへ確認しなければ回答できないことも多く、不動産の仲介をして紹介しているため、仕組上仕方ないことかなと思います。

ぶたどん
ぶたどん

どこの不動産屋に行っても全く同じことは起こります



悪い評判・口コミ⑨:別業者に情報を流された

イエプラに登録された個人情報については、次のようにプライバシーポリシーが定められています。

2022年11月時点では、次のように記載されています。

こちらのプライバシーポリシーを見ると、販売代行契約を締結している各企業へのみ情報提供されることがあるようです。

アデちゃん
アデちゃん

うーん、これはいらない人にとっては迷惑かもしれない


悪い評判・口コミ⑩:退会後に紹介メールが来る

イエプラから退会後もメールが届くことがあるそうです。

退会後はチャットが利用できなくなるので、電話で問い合わせしてみましょう。

 TEL:0120-297-412(電話の受付時間:9時30分~21時)

悪い評判・口コミ⑪:エリアに制限がある

非常に便利なサービスのイエプラですが、現在は全国展開しておらず、利用できるエリアが限定されています。

対応している都道府県は、東京、神奈川、埼玉、千葉、愛知、三重、岐阜、大阪、京都、兵庫のみで、これらの中にも対応していないエリアもあります。

詳細はイエプラの公式ページをご確認ください。

→手間をかけずお部屋を探したい方はこちら


イエプラのトラブル事例と対策

イエプラのトラブル事例と対策

次に実際にあったイエプラでのトラブル事例を紹介したいと思います。

万が一イエプラでトラブルにあったらどうしたら良いのかも合わせて解説していきます。

イエプラのトラブル事例

口コミからトラブル事例を探してみたところ、過去に『約束と異なる金額を請求された』といったトラブルがありました。

詳細は次のとおりです。

事例:約束と違う金額を請求された

Googleの口コミで、次のような趣旨でコメントがありました。

内見時の見積もりと支払時の見積もりが違った

内見時に「今日決めたら仲介手数料安くできる」と言われたが、申込後にもらった初期費用では仲介手数料が通常通りでだまされた

過去に、当初見積もりで提示された内容や約束していた話と違う内容を請求されたといったトラブルがあったようです。

こちらのトラブルについては、いずれも最終的には仲介手数料を約束通りに減額してもらって解決したとのことでした。

アデちゃん
アデちゃん

こわい・・。こんなことが起こったら嫌だなぁ・・

ぶたどん
ぶたどん

もし日常的にやっていたら詐欺になるので、宅建業者の免許取り消しになります!2件だけしか見つからなかったので、何かのミスか他の理由があったのかもしれません

イエプラ特有のトラブルはなかった!

悪い評判やトラブル事例を徹底的に調査してみましたが、実際に発見できたトラブルは上記2件のみで、イエプラ特有のトラブルはありませんでした

「当初約束した内容(金額)と違う」といったことは、イエプラに限らずどこの不動産屋でも起こりうるものです(本来あってはならないものですが・・)。

もし「明らかにだまされた」、「話が違う」など、不動産の問題が起こってしまった際には、次に紹介する方法で簡単に解決できます。

イエプラでトラブルにあったときの解決方法

万が一イエプラを利用してトラブルになってしまった際には、全国宅地建物取引業保証協会(ハトマークの団体)か、東京都へ相談しましょう。

イエプラを運営している「株式会社エヌリンクス」は、宅地建物取引業(宅建業)の免許を取得しており、その他の不動産会社と同様に、宅地建物取引業法という法律により厳しい成約を受けています。

万が一、「説明と現状が異なっている」、「きちんと説明してくれなかった」などの不動産に関するトラブルが発生し、宅地建物取引業法に違反したと認めれた場合は、行政処分(業務停止処分や免許取消処分等)の対象となったり、内容によっては損害賠償責任や刑事罰の対象となります

そういった不動産トラブルが発生した際の相談窓口になるのが、株式会社エヌリンクスの加盟している全国宅地建物取引業保証協会(ハトマークの団体)か、東京都です。

トラブルの内容を相談すると事実関係の確認から調査まで行ってくれるので、困ったときにもスムーズに解決できます。

相談する際には、次の会社名と免許番号を伝え、どのようなトラブルがあったのか伝えてください。

会社名 :株式会社エヌリンクス
免許番号:国土交通大臣免許(1)第9288号

ぶたどん
ぶたどん

万が一のときでもすぐに相談できるので安心です


【結論】イエプラはこんな人におすすめ

イエプラはこんな人におすすめ

イエプラの評判を踏まえて、「どんな人ならイエプラがおすすめか」をまとめてみました。

ぜひお部屋探しの参考として活用してください。

項目説明
20代への
おすすめ度
★★★★★
20代の利用者が特に多く、おススメです。
「業界初」秒速チャットで簡単にお部屋探しできます。
30代への
おすすめ度
★★★★★
30代の利用者も多く、おススメです。
深夜0時まで相談でき、全てチャットでやりとりできます。
仕事の合間や帰宅後にも利用可能です。
高齢者への
おすすめ度
★★★☆☆
直接会って相談したいという方にはあまり向きません。
女性の
おすすめ度
★★★★★
利用者の7割が女性なので、強くおススメです。
しつこい営業もなく、店舗へ行かずに完結もできます。
単身者の
おすすめ度
★★★★★
単身者の利用者が7割なので、強くおススメできます。
友だち感覚でチャットで紹介してくれます

イエプラは、膨大なお部屋情報の中からお部屋を紹介してくれるので、理想のお部屋を探すのに非常に役に立ちます。

イエプラの利用に向いている方
  • あなたにぴったりのお部屋を紹介してもらいたい方
  • 忙しくお店に行く時間が無い、深夜ではないとお部屋探しが出来ない方
  • しつこい営業や対面でのやり取りがあまり得意ではない方
  • いちいち電話するのが面倒、LINEでのやり取りが楽という方

イエプラは、上記のような方に最適なお部屋探しサービスなので、気になる方は無料で利用できるので、ぜひ登録してどんなお部屋があるのか確認してみてください。

イエプラ
  • 料金  :無料
  • 対応地域:埼玉 千葉 東京 神奈川 大阪 京都 兵庫 奈良
  • 運営会社:株式会社エヌリンクス

\ イエプラの公式サイトはこちら/

なぜ選ばれるの?イエプラを使う6つのメリット

イエプラが選ばれる理由

イエプラには良くない評判もありましたが、それでもお部屋探しのサービスとしては非常に人気が高いです。

では、なぜここまでお部屋探しに利用されているのでしょうか。

その理由は、主に次の6つです。

理由①:チャットで手軽に物件探しができる

チャット

イエプラではオンラインのチャット機能を使って物件探しを行います。

通常の部屋探しでは、不動産屋の店舗に行って希望条件を伝えて物件を探してもらいますが、イエプラではチャットを使って部屋探しをするので、ネットさえ利用できればいつでも、どこからでも部屋探しができます

実際のチャット画面は次のとおりです(スマホ版で利用したときの画面です)。

イエプラのチャット画面



理由②:深夜0時まで対応してくれる

深夜

イエプラでは、チャットの利用時間が9時30分から深夜0時までで、仕事帰りや家に帰った後からでも部屋探しができます

通常の不動産屋だと遅いところでも夜20時頃には閉まってしまい、遅い時間にわざわざ店舗まで通うのも非常に大変です。

イエプラならチャットでやり取りするので、時間に縛られることなく、すきま時間に少しずつ返信したり、コメントすることもできます

アデちゃん
アデちゃん

すぐに返さないでも大丈夫?

ぶたどん
ぶたどん

全然大丈夫ですよ。数日間放置しても普通に返事してくれます


理由③:業者間サイトから物件を探せる

物件探し

私たちが部屋探しをするときにはSUUMOやアットホームなどの賃貸ポータルサイトを見て探しますが、不動産業者しか閲覧できない業者専用のデータベース(ATBBなど)があります。

イエプラでは、この業者専用のデータベースを使って物件探しをしてくれるので、どんなサイトを見ても見つからなかった物件を紹介してもらうこともできます

また、イエプラを利用すれば、この業者専用のデータベースの情報を自分で直接見みられるので、自分で探すこともできます(一部利用制限付きで公開してくれます)。

アデちゃん
アデちゃん

他の不動産屋でもデータベースから探せるの?

ぶたどん
ぶたどん

店舗に行けば探してくれますが、イエプラなら自宅でできちゃいますよ

理由④:匿名で利用可能

こっそり

イエプラは利用開始時に、メールアドレスもしくはSNSアカウントの登録のみですぐに利用でき、氏名や住所、電話番号などの個人情報は一切登録不要で物件探しができます(業者間データベースを使った物件探しもメールアドレスの登録のみで可能です)。

そのため、

  • 試しに使ってみたい
  • 探せるのか相談だけしてみたい

といった方も気軽に利用できます。

なお、内見する際には氏名や電話番号の登録が必要になるのでご注意ください(電話で本人確認も必要です)。

ぶたどん
ぶたどん

たまに匿名で嫌がらせする人もいますからね

アデちゃん
アデちゃん

他の不動産屋と同じだね

理由⑤:不要なオプションも交渉してくれる

イエプラでは内見した際に担当者スタッフが不要なオプションを外すよう交渉してくれるので、初期費用を下げることができます

イエプラのQAにも次のように記載されています。

Q 交渉は可能ですか?
A 交渉はご見学時に、担当スタッフから全力でさせていただきます!
  交渉に強いスタッフがおりますので、是非、お任せください。

引用:イエプラ、「ご見学までの流れ」より

実際にイエプラを使った方のコメントでも、次のように力強い対応をしてくれたようです。

アデちゃん
アデちゃん

初期費用の安心サポートとか、オプションって外せるの?

ぶたどん
ぶたどん

不動産屋さんによってはNGって言われますが、実は交渉次第のところも多いです!イエプラのスタッフは頼れますね

理由⑥:利用料は無料

仲介手数料

イエプラの利用料は完全に無料です!

イエプラは街にある不動産屋と同じ宅建業者なので、物件を契約したときの仲介手数料以外の報酬がとれないからです。

たとえば、良い物件があるのか試しに使ってみたいと思ったときや、ATBBのデータベースから物件を探しても、契約まで話が進まなければ全て無料です!

\ イエプラの公式サイトはこちら/


利用前に知っておきたい!イエプラ4つのデメリット

イエプラの注意点

イエプラは強みがたくさんあるお部屋探しサービスです。

ただし、失敗しないためにも、次の4つの注意点は必ず知っておいてください。

それでは、順番に確認していきましょう。

注意点①:仲介手数料は通常通り(賃料の1.1カ月分)

イエプラの仲介手数料はほとんどの物件で仲介手数料は賃料の1.1カ月分です(通常の不動産屋とおなじです!)

アデちゃん
アデちゃん

法律で仲介手数料は0.55カ月分って聞いたけど違うの?

ぶたどん
ぶたどん

賃借人(入居者)の承認を得ていれば、入居者から1.1カ月分もらってOKなんです

仲介手数料の話
  • 仲介手数料は、上限額が定められており、それを超えることはできない
  • 原則、賃貸人(大家)からもらえる仲介手数料は賃料の0.55カ月以内で、賃借人(入居者)からもらえる仲介手数料は賃料の0.55カ月以内
  • ただし、賃貸人(大家)と賃借人(入居者)の承認を得ていれば、それ以外でもOK(仲介手数料の上限額は賃貸人(大家)と賃借人(入居者)の支払う金額を合わせて賃料の1.1カ月分以内)

そして、ほとんどの物件で大家が募集時に、

 『仲介手数料は入居者100%負担でお願いします

と言って募集しているので、ほとんどの物件で仲介手数料は1.1カ月分かかります。

(参考)イエプラで仲介手数料の値下げ交渉はできるのか聞いてみた!

イエプラに「仲介手数料の値引きをしてくれるのか」、直接聞いてみました。

その結果、

イエプラ
イエプラ

仲介手数料は基本、1ヶ月頂いております。ただ、中には半額や無料にできる物件もございますので、ご内見時にご相談ください。

とのことでした。

ぶたどん
ぶたどん

要するに、物件自体で最初から仲介手数料の割引がされていなければ、基本1.1ヶ月(税込)ということです

もし仲介手数料を安くしたいという方は、次の記事も参考にしてください。

入居申込前であれば、仲介手数料を安くできます。

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不動産屋で仲介手数料は違う?同じ物件を他で契約しても良い? 仲介手数料は上限額の制限があるだけで不動産屋によって仲介手数料は全然違います!
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注意点②:対応エリアは限定されている

イエプラでは東京、神奈川、埼玉、千葉、愛知、三重、岐阜、大阪、京都、兵庫の物件探しをできますが、それ以外のエリアは対応していません。

また、上記の都道府県の中でも、対応できないエリアもあるので注意が必要です。

アデちゃん
アデちゃん

全国の物件は対象じゃないの?

ぶたどん
ぶたどん

範囲が限られているのが残念ですよね

注意点③:返事が遅いときもある

イエプラはチャットの返信が非常に早いですが、必ずしも即返してくれるわけではありません。

リアルタイムやりとりをしているときなどは数秒で返ってきますが、時間をあけて返信したときなどは、数分~数十分程度遅れて返事がきます。

多くの人を相手にしているので過度に期待しすぎはNGです。

ぶたどん
ぶたどん

他のチャット不動産に比べると超早いです!

注意点④:どんな物件でも探せるわけではない

イエプラではATBBという業者専用データベースから物件探しをしてくれますが、必ずしもどんな物件でも探せるわけではありません。

あまり無茶な条件を言いすぎると、そもそも該当する物件がなく、紹介したくても物件がない場合もあります。

私も『家賃が相場よりも大幅に安くて事務所利用可能な物件』と希望したら、探せませんとお断りされました・・。

チャットで希望条件を伝えられるのでワガママな条件も言いたい放題ですが、現実離れしたものはさすがに探せません。


イエプラの使い方|登録から内見までの全4ステップ

イエプラの使い方|登録から内見までの全4ステップ
ぶたどん
ぶたどん

会員登録までの流れをご説明します

ここからは、「イエプラ」に登録してから部屋探し・内見までの流れを、以下の4ステップで解説していきます。

会員登録の所要時間は数分なので、すぐに利用開始できます。

また、イエプラの登録はメールアドレスとパスワード設定(4桁以上)だけで、認証も不要なので、安心して利用できます!(氏名や住所の登録も一切ありません!)

それでは、順に見ていきましょう。

STEP1:イエプラへ会員登録する

まずは、イエプラ(家AGENT+)のホームページから会員登録を行います。

\ イエプラの登録はこちら/

ホームページ(上のリンク先)へ行くと次のようになっています。

イエプラのトップページ

この画面を下へスクロールすると、登録のボタンが出てきます(Facebook、Twitter、Googleアカウント、Yahoo!ID、メールアドレスが利用できます)

イエプラの登録ボタン

私の場合は、メールアドレスを登録することにしました。

「メールアドレスではじめる」を選択すると、メールアドレスとパスワード(半角英数字4文字以上)の入力画面になり、それぞれ入力します。

イエプラのメールアドレスとパスワード登録

入力後は次のような画面へ移行し、会員登録が完了しました。
(メールアドレスの認証もなく、あっさりと登録できました!)

イエプラの登録後画面
アデちゃん
アデちゃん

登録はすぐにできるね!匿名で開始できるのもいいね

業界初「チャット不動産」待っているだけで、最新のお部屋情報が届く

STEP2:希望条件を入力する

会員登録が完了したら、次は希望条件の入力を行います。

全部で7つの入力項目があり、それぞれ選択するだけなのですぐに終わります。

選択項目
  1. 家賃
  2. 間取り
  3. 引越し先(駅名、市区群)
  4. 駅から徒歩何分以内か
  5. 部屋の条件(バス・トイレ別、ペット相談など)
  6. 引越しの時期
  7. 引越し理由
イエプラの希望条件(家賃)
イエプラの希望条件(間取り)
イエプラの希望条件(引越し先)

全ての入力が終わったら、次の画面になります。

まずは自動で物件を紹介してくれるようです。

イエプラの希望条件入力後画面

次へボタンを押していくと、チャット画面に移行し、物件探しが始まりました。

STEP3:物件の紹介を受ける

条件を入力し、しばらく待っていると自動的に物件を紹介してくれます。

ちなみに私の場合には、色んなワガママ条件を入力しすぎた結果、該当物件が存在しませんでした!(他のポータルサイトでないのはわかっていたので、イエプラでもっと物件はないか相談しましたが、やはり無茶な条件すぎたようです・・)

イエプラのチャット(物件見つからず)

そこで、条件を緩和させると、さっそく物件を紹介してくれました!物件の写真や詳細も全てスマホで確認できます。

イエプラので紹介された物件

紹介してくれなかった物件で気に入った物件がなければ、「気に入る物件がなかった」というボタンを押すと、その理由を選択できます。

ちなみに無茶な条件を言いすぎると該当する物件が全くないせいで、重視する条件などを確認されます。

イエプラのチャット(条件絞りこみ)

それでもワガママ条件を譲らずにチャットを続けてみたところ、どうにか物件を探せるように何度もヒアリングをしてくれます。

イエプラのチャット(条件緩和交渉)

ちなみに、すきま時間にチャットをやっていたので、スタッフから返事が来てから返すまでにかなり時間をあけていましたが、それでも普通にやり取りが継続します。

ワガママな条件を言いづけると、困ってしまったのか、すぐには返事が返ってきませんでした

アデちゃん
アデちゃん

チャットだからって無茶ぶりしすぎはよくないね・・

ぶたどん
ぶたどん

すいません・・・

業界初「チャット不動産」待っているだけで、最新のお部屋情報が届く

STEP4:内見・契約

内見したい物件が見つかったら、紹介された部屋の下にある「見学希望」ボタンを押します(下の画像の赤枠の部分です)。

イエプラのお部屋画面

「見学希望ボタン」を押すと、見学希望の入力フォームとなり、「フルネーム」、「携帯番号」、「見学希望日」を入力します。
ここで初めて名前入力と電話番号の登録になります!

イエプラの見学希望の入力フォーム

まだ理想の部屋が見つかっておらず、ここから先は私自身で体験していないので、どのような流れになるのか、解説のみしたいと思います。

実際の見学日よりも前に、見学の担当から電話が来ます。

そして当日の待ち合わせ場所を電話またはチャットで決め、いざ内見へ向かいます。

ちなみに待ち合わせ場所は近くの駅だったり、ファミレスの場合もあるようです。

物件を見学して気に入ったら、イエプラのスタッフが契約条件の交渉もやってくれるそうです(不要なオプションも外せます!)

その後は他の不動産屋と同様に、入居申込を行い、問題がなければ契約となります。

ちなみに契約は基本的に店舗にて行いますが、オンラインでの契約もしてくれるそうです。

\ イエプラの公式サイトはこちら/

イエプラを最大限活用するポイント

イエプラ活用のポイント

せっかくイエプラを利用するなら、最大限に活用して快適なお部屋探しをしましょう。

ここでは、イエプラを効果的に利用するポイントを4つご紹介するので、ぜひ登録後の参考にしてください。

それぞれ詳しく解説していきます。

ポイント①:引越ししたいお部屋を明確にしておく

お部屋探しを始める前に「どんなお部屋に住みたいのか」を明確にしておきましょう

条件が曖昧な状態でお部屋探しをしてしまうと、全く決められずに探し続けることになってしまう恐れがあります。

どんなお部屋が良いのかハッキリとしていない方は、譲れない条件やこだわりたい箇所を明確にし、紹介してもらいながら理想のお部屋をハッキリさせていきましょう。

ポイント②:紹介されたお部屋はチェックし、希望とどこが違うのか伝える

イエプラを利用してお部屋を紹介されたら、必ずどこが自分の理想と違うのかハッキリと伝えましょう

イエプラは最初に入力した条件でお部屋を紹介してくれますが、その物件に対するコメントからどんなお部屋が理想的なのか徐々に絞り込みを行っています。

そのため、紹介されたお部屋については遠慮することなく、どこが希望条件と違っているのかを伝えていきましょう。

ポイント③:ATBBのデータベースから自分でも探してみる

イエプラではATBB(アットビービー:at home Business Base)という業者専用データベースからお部屋を紹介してもらえますが、ATBBのデータベースから自分で検索して探すこともできます

このATBBのデータベースから直接探せるサービスは完全にイエプラ限定で、私の知る限りでは日本で唯一かと思います(もし他に知っているという方がいたらぜひ教えてください!)。

ATBBのデータベースでは、業者にしか公開されていないお部屋(未公開物件)もあるので、細かく探していくと他のポータルサイトにはないお部屋も発見できます。

チャットで探してもらいながら、自分でもATBBのデータベースを利用してお部屋探しをすると良いと思います。

>>Q.自分でATBBのデータベースから探すにはどうしたらいいの?

ポイント④:他の部屋探しサービスも併用する

イエプラだけでも十分お部屋探しをできますが、お部屋探しサービスの複数利用にはたくさんのメリットがあります。

お部屋探しサービスの複数利用のメリット
  • 理想のお部屋を探す選択肢が増える
  • 出たばかりのお得な部屋に出会うチャンスが増える
  • 複数の担当者が違った視点で探してくれる
  • もっと多くのお部屋から比較検討ができる

「たくさん登録したら管理しきれなくなる」と思うかもしれませんが、あまり良いお部屋を紹介してくれないサービスは、すぐに退会してしまっても問題ありません。

お部屋探しサービスは何社利用しても料金はかからないので、できれば最低2社程度は利用し、お部屋選びで失敗のないようしておきましょう。

\ イエプラの公式サイトはこちら/



【Q&A】イエプラの気になる疑問を全て解決!

イエプラの気になる疑問点
ぶたどん
ぶたどん

最後によくあるQAをまとめました

疑問点は全て解決してから、安心してイエプラを利用してください。

それでは、順番に回答していきます。

Q1.イエプラは有料なの?

完全無料で使用できます。

お金がかかるのは、その他の不動産屋と同じく契約したときのみです。

Q2.退会方法・登録解除・解約の方法は?

イエプラを解約(退会)したいときには、チャットで「退会したい」と伝えるだけですぐにやめられます

Q3.個人情報は入力するの?

イエプラの登録には、Facebook、Twitter、Googleアカウント、Yahoo!ID、メールアドレスが利用できます。

メールアドレスで登録すれば、メールアドレス以外の個人情報は一切伝えることなく気軽に利用できます

利用開始後のアカウント情報を見ると、次のようになっています(メールアドレスとパスワードしか入力していません)。

イエプラのアカウント情報

Q4.登録したら営業電話は来ないの?

内見するまでは電話番号の入力が不要なので、営業電話は一切かかってきません。
(かけたくてもかけられません!)

Q5.チャット返信はすぐに来るの?

公式ページによると、『基本、1分以内にお返し致します』とのことですが、質問や回答内容によっては10~20分程度かかる場合もありました。

こちらも返事をいつ返しても良いので、すきま時間にちょこちょこ対応するには非常に使い勝手が良いと思います。

Q6.チャットの返事を無視したらどうなるの?

特に何も起こりませんでした。
(こちらからチャットでメッセージを送るまでずっと待っててくれます)

Q7.チャットの受付時間はいつまで?

チャットの受付時間は、9時30分~深夜0時まで対応してくれます。

電話の受付時間は、9時30分~21時までです(TEL:0120-297-412)。

Q8.パソコン(PC)で利用できる?

パソコンでもスマホと同様に利用できます。

ログインページへ行くと、次のようにメールアドレスやSNSアカウントのログイン画面になります。
ここで登録した情報を入力し、「ログイン」ボタンを押せば、すぐに利用できます。

イエプラのログイン画面

パソコンでログインすると、スマホと違って一つの画面でチャットや物件情報などが見れるようになります。

イエプラのログイン画面(パソコン)

Q9.利用方法がわからないときにはどこに問い合わせたらいい?

基本的にチャットで何でも聞けますが、電話でもサポートしてくれるので、わからないことがあれば問い合わせをしてみてください。

TEL:0120-297-412(電話の受付時間:9時30分~21時)

Q10.トラブルになったらどうしたらいいの?

イエプラを運営している「株式会社エヌリンクス」は、宅地建物取引業(宅建業)の免許を取得しており、その他の不動産会社と同様に、宅地建物取引業法という法律により厳しい成約を受けています。

もしイエプラを利用したことでトラブルが発生し、宅地建物取引業法に違反したと認めれた場合は、行政処分(業務停止処分や免許取消処分等)の対象となったり、内容によっては損害賠償責任や刑事罰の対象となります。

万が一、「説明と現状が異なっている」、「きちんと説明してくれなかった」などのトラブルが発生した場合には、株式会社エヌリンクスの加盟している全国宅地建物取引業保証協会(ハトマークの団体)か、東京都へ相談するとスムーズに解決できます。

相談する際には、次の会社名と免許番号を伝え、どのようなトラブルがあったのか伝えてください。

会社名 :株式会社エヌリンクス
免許番号:国土交通大臣免許(1)第9288号

(参考)全宅連とは

イエプラを運営している「株式会社エヌリンクス」が加盟している団体は、公益社団法人全国宅地建物取引業協会連合会(全宅連)という「ハトマーク」をトレードマークとした団体です。

全宅連の概要は、次のとおりです。

宅地建物取引業法(以下「宅建業法)」第64条の2では、「宅地建物取引業保証協会」の指定について定められています。公益社団法人全国宅地建物取引業保証協会(以下「全宅保証」)は、これに基づいて設立された保証協会で、全国の宅地建物取引業者(以下「宅建業者」)のうち約8割が加入しています。売買物件の購入者、賃貸物件の賃借人等のお客様と、会員である宅建業者のトラブルに関する苦情の解決、万一、解決されない場合の弁済業務をはじめ、宅建業務に係わる方々の資質向上を図るための研修、消費者のための不動産関連のセミナー等を実施しています。また、適正・適切な安全な取引を行うための手付金保証業務や手付金等保管業務を行っています。その他、国土交通大臣の承認を受けて、宅地建物取引業の健全な発達を図るため種々の必要な業務を行っています。なお、全宅保証の保証業務の基盤となる、弁済業務保証金分担金の合計供託額(弁済業務保証金)は、平成23年3月末現在、約600億円に達しています。

引用:公益社団法人全国宅地建物取引業保証協会

(苦情の解決)
第六十四条の五 宅地建物取引業保証協会は、宅地建物取引業者の相手方等から社員の取り扱つた宅地建物取引業に係る取引に関する苦情について解決の申出があつたときは、その相談に応じ、申出人に必要な助言をし、当該苦情に係る事情を調査するとともに、当該社員に対し当該苦情の内容を通知してその迅速な処理を求めなければならない
 宅地建物取引業保証協会は、前項の申出に係る苦情の解決について必要があると認めるときは、当該社員に対し、文書若しくは口頭による説明を求め、又は資料の提出を求めることができる。
 社員は、宅地建物取引業保証協会から前項の規定による求めがあつたときは、正当な理由がある場合でなければ、これを拒んではならない。
 宅地建物取引業保証協会は、第一項の申出及びその解決の結果について社員に周知させなければならない。

引用:宅地建物取引業法(昭和二十七年法律第百七十六号)
アデちゃん
アデちゃん

難しいけど、どういうことなの?

ぶたどん
ぶたどん

要するに、「ハトマーク」の団体は、相談を受けたら絶対に対応するよう法律で決まっているんです

万が一、不動産会社(宅建業者)による取引(仲介業務)が原因でトラブルになった場合、全宅連という団体へ苦情を伝えると、その内容を調査し解決してくれます(対応しないと法律違反なので、絶対に対応してくれます)。

トラブル相談を受けた全宅連が行う調査については不動産会社(宅建業者)拒むことはできず、解決できなかった場合にも全宅連が代わりにお金を払ってくれます(これを弁済業務といいます)

アデちゃん
アデちゃん

へー。すごく手厚いんだね

ぶたどん
ぶたどん

知識のない人でも困らないように、国がしっかり制度を作ってくれているんです

万が一、何か困ったことがあれば、下記全宅連の「都道府県宅建協会不動産無料相談」ページから対象の都道府県の窓口へ電話連絡してください。

全宅保証会員を相手方とする宅地建物取引についての苦情の解決を目的とする相談受付をしてくれます。


Q11.業者専用データベース(ATBB)って何?

私たちがお部屋探しをする際にはアットホームなどの賃貸ポータルサイトを利用しますが、業者しか見ることのできない専用のデータベースもあります。

イエプラではATBB(アットビービー:at home Business Base)という業者専用データベースを利用しており、チャットで希望条件を伝えるとATBBから物件を探して紹介してくれます。

なお、ATBBとは、アットホーム加盟店専用のオンラインサービスのことで、私たち消費者はアットホームのサイトでお部屋探しをしますが、その元となる情報を管理しているのがATBBというサービスです。

atbbの仕組み
引用:https://business.athome.jp/service/atbb/

ATBBでは業者間に限定した物件情報の共有もでき、ATBBを利用している不動産業者しかその情報の閲覧はできません。

しかし、イエプラを利用すればATBBからお部屋探しをするので、業者間にしか公開されていない物件も含めて探すことができます。

ぶたどん
ぶたどん

業者専用の情報共有サイトってことです

Q12.自分でATBBから探すにはどうしたらいいの?

イエプラの登録後に、チャットで「ATBB見たいです!」と伝えると、ATBBのデータベースから自分でお部屋探しもできます

実際にチャット内で利用したいと伝えると、

イエプラ
イエプラ

24時間に以内にいただいたアドレスにお送りします

といった返信が来るので、しばらく待っていると次のようなメールが届きます。

イエプラから来た不動産業者間サイトのメール

このメールに記載されたURLからログインすると、すぐにATBBを利用した物件検索ができるようになります

イエプラの業者間サイトのトップページ

Q13.ATBBのデータベースから未公開物件は探せるの?

実際に私自身でイエプラのATBBのデータを利用した物件検索を使って未公開物件(非公開物件)を探してみたところ、一般サイトには公開されていない物件(未公開物件)をすぐに発見できました

ちなみに未公開物件が必ずしもお得な物件というわけではないのでご注意ください。

探してみた結果については次の記事を参考にしてください。

>>イエプラで未公開物件を探してみた結果

あわせて読みたい
【未公開物件発見!】イエプラでATBBを見る方法 イエプラのATBBで物件探しをしたところ、本当に未公開物件が見つかりました!
ぶたどん
ぶたどん

このATBBのデータを自分で見れるサービスは、イエプラでしか見たことありません

Q14.電話はできないの?

電話でも相談に乗ってもらえます。

TEL:0120-297-412(電話の受付時間:9時30分~21時) 

その他Q&A(イエプラの料金関連)

Q.イエプラの初期費用は?

イエプラでは、仲介手数料以外に特別な料金は発生せず、賃貸物件へ入居する際の初期費用は他の不動産屋と全く同じです。

初期費用については、仲介手数料以外にも安心サポートなど様々なものがありますが、イエプラでは担当スタッフが交渉も行ってくれ、不要なオプションなどがあれば外してもらえます

また、初期費用の支払いにクレジットカードが利用でき、クレジットカードを利用すれば初期費用の分割払いもできるとのことでした。

アデちゃん
アデちゃん

クレジットカードで払えるって珍しいね

ぶたどん
ぶたどん

支払に楽天カードを使えば、1%ポイントがつくのでお得ですよ


Q.イエプラは全物件仲介手数料1.1カ月なの?

物件によっては仲介手数料が安い物件もあります。

ほとんどの物件で入居者の仲介手数料負担を100%(1.1カ月分)として募集されていますが、「早く入居者を決めたい」といった理由などで大家さんが仲介手数料を負担している物件もあります

そういった最初から仲介手数料の安い物件で契約すれば、仲介手数料は半額や0円など安くなります。

アデちゃん
アデちゃん

どうすれば仲介手数料の安い物件って見つかるの?

地道に物件詳細を確認すれば見つかりますが、イエプラならチャットで「仲介手数料の安い物件を探して!」と希望すれば、条件に合う物件を探してもらえます(ただし、仲介手数料の安い物件は非常に少ないです!

Q.イエプラで家賃交渉はしてくれるの?

内見時に担当者へ相談すれば交渉もしてくれるそうです!

ちなみに家賃交渉が成功するかどうかは、大家さんの心情によるところが大きく、時期や言い方によっても成功確率は変わります。

ぶたどん
ぶたどん

家賃交渉は1度だけありましたが、あっさりOKしちゃいました

あわせて読みたい
大家伝授)家賃値下げ交渉!入居前・入居中・更新時の例文も 家賃がもう少し低ければ・・。大家さんへの家賃交渉のコツを伝授します。

Q.初期費用のクレジットカード払いはできるの?

イエプラでは初期費用のクレジットカード払いが利用できます

念のため気になって問い合わせたところ、次のような回答でした。

イエプラ
イエプラ

基本的にはご紹介する物件はクレジット決済可能という認識でいただいて問題ございません

クレジットカード払いにすると、ポイントも貯まるのでお得です!

アデちゃん
アデちゃん

他の不動産屋さんだとクレジットカードは使えないって言われたけど、何で違うの?

ぶたどん
ぶたどん

クレジットカードが使えるかどうかは、仲介する会社次第なんです

初期費用の支払い方法については、仲介する不動産会社がクレジットカードの利用に対応しているかどうかで変わります(大家さんや物件は全く関係ありません)。

お客さん(入居者)がクレジットカードで支払いをすると、仲介会社はクレジットカード会社から手数料(支払いの数%)を請求されるので、現金払い限定の不動産会社が多いです。

ぶたどん
ぶたどん

入居者にとってはポイント分お得です!

Q.初期費用の分割払いはできるの?

イエプラでは、クレジットカード払いなら初期費用の分割払いができる物件もあります

こちらも念のためイエプラに問い合わせてみたところ、

イエプラ
イエプラ

クレジットカード決済でしたら、初期費用を分割していただけるお部屋が多くなっております。

とのことでした。

単純な分割払いだとほとんどの物件でNG(そもそも大家が分割払いを認めていない)ですが、クレジットカードを利用すれば分割払いも利用できるようです。

ちなみに分割払いできるかどうかは、次の要因によって変わります。

クレジットカードで分割できない場合

①利用限度額をオーバーしている
②延滞で利用を停止されている
③店舗が分割払い対応ではない
④カードが分割払いに対応していない

イエプラではクレジットカード払いOKなので、所有しているクレジットカードが分割払い可能であれば基本的にはできそうです。

物件によっても異なるそうなので、内見前にクレジットカードで分割払い可能かどうかを問い合わせておくと良いと思います!

ちなみに、楽天カードだと支払いの1%分のポイントが付くので、現金で払うよりも更にお得です!(作成だけでも5,000ポイント(5,000円分楽天市場などで利用できます)もらえます!)

Q.仲介手数料を安くしたい場合はどうしたらいいの?

イエプラにて仲介手数料の安い物件を探してもらうか、最初から仲介手数料の安い会社を利用するといった方法もあります。

詳しくはこちらの記事を参考にしてください。

あわせて読みたい
賃貸の仲介手数料が安いおすすめランキング!部屋探しに最適な不動産屋とは 仲介手数料の安い不動産屋はどこ?見積りに勝手に上乗せされるのが嫌不動産屋を回るのは疲れた・・ こんな悩みを解決できる記事を用意しました。本記事を読めば、「仲介...

その他Q&A(イエプラ全般)

Q.イエプラの対象外のエリアってどこ?

イエプラでは東京、神奈川、埼玉、千葉、愛知、三重、岐阜、大阪、京都、兵庫の物件探しをできますが、下記エリアは対象外となっています。

対象外のエリア

【東京都】
羽村市、青梅市、あきる野市、西多摩郡

【神奈川県】
横浜市金沢区、相模原市緑区、横須賀市、鎌倉市、伊豆市、南足柄市、三浦市、三浦郡、高座郡、足柄上郡、足柄下郡、愛甲郡

【埼玉県】
秩父市、本庄市、深谷市、熊谷市、行田市、羽生市、久喜市、秩父郡、児玉郡、大里郡、南埼玉郡、入間郡(毛呂山町/越生町)、比企郡(滑川町/小川町/嵐山町)

【千葉県】
銚子市、館山市、木更津市、茂原市、東金市、旭市、勝浦市、鴨川市、君津市、富津市、袖ケ浦市、八街市、印西市、白井市、南房総市、匝瑳市、香取市、山武市、いすみ市、大綱白里市、香取郡、山武郡、長生郡、夷隅郡、安房郡、印旛郡(栄町)

【愛知県】
豊橋市、豊川市、津島市、新城市、田原市、愛西市、愛知郡東郷町

【三重県】
津市、伊勢市、松阪市、名張市、尾鷲市、亀山市、鳥羽市、熊野市、いなべ市、志摩市、伊賀市、桑名郡、員弁郡、三重郡、多気郡、度会郡

【岐阜県】
高山市、関市、中津川市、美濃市、瑞浪市、恵那市、美濃加茂市、土岐市、瑞穂市、飛騨市、本巣市、郡上市、下呂市、海津市、養老郡、不破郡、安八郡、揖斐郡、本巣郡、加茂郡、可児郡

【大阪府】
泉佐野市、貝塚市、泉南市、阪南市、南河内郡、豊能郡、泉南郡、三島郡、泉北郡

【京都府】
福知山市、舞鶴市、綾部市、宇治市、宮津市、亀岡市、城陽市、京丹後市、南丹市、木津川市、乙訓郡、綴喜郡、相楽郡、船井郡、与謝郡

【兵庫県】
神戸市西区※一部地域、姫路市、明石市※一部地域、洲本市、相生市、豊岡市、加古川市※一部地域、赤穂市、西脇市、三木市、高砂市、小野市、加西市、丹波篠山市、養父市、丹波市、南あわじ市、朝来市、淡路市、宍粟市、加東市、たつの市、川辺郡、多可郡、加古郡、神﨑郡、揖保郡、赤穂郡、佐用郡、美方郡

Q.イエプラに実店舗はあるの?

イエプラの店舗は「家AGENT」という次の3店舗です。

イエプラの店舗
  • 家AGENT池袋店
     住 所:東京都豊島区東池袋1丁目45-4 A2ビル2F
     最寄駅:JR池袋駅東口から徒歩4分
     電 話:03-6821-3838
  • 家AGENT大阪店
     住 所:大阪府大阪市北区梅田1-2-2 大阪駅前第2ビル13F
     最寄駅:JR名古屋駅から徒歩6分
     電 話:052-990-6742
  • 家AGENT名古屋店
     住所:愛知県名古屋市中村区名駅4-14-8 名駅あさひビル7F
     最寄駅:JR大阪駅から徒歩7分
     電 話:06-4400-7566

Q.イエプラの運営会社はどこ?

「株式会社エヌリンクス」という会社です。

「イエプラ」、「家AGENT」という不動産事業以外にも、インターネットメディアの運営/コンテンツの制作や、人材支援・採用コンサルティング、営業アウトソーシング業などもやっている会社です。

ぶたどん
ぶたどん

「アルテマ」っていうゲーム攻略サイトも運営している会社ですよ

アデちゃん
アデちゃん

見たことある!

https://altema.jp/

Q.イエプラはどうやって儲けるの?仕組みは?

イエプラの儲けは、他の不動産屋と同様に契約時の仲介手数料です。

アデちゃん
アデちゃん

みんなチャットしかしないと儲けはゼロなのね

その他Q&A(操作方法)

Q.希望条件の編集はどうやるの?

希望条件の変更はすぐにできます。

トップ画面の右下にある「希望条件」ボタンを押すと、予め入力した希望条件の編集・変更や、最初に入力しなかった詳細な条件を指定できます。

イエプラの希望条件入力

赤で囲った部分を押すと、次のように、「建物」、「専有面積」、「築年数」、「こだわり条件」など、それぞれ簡単に編集できます。

イエプラの希望条件入力

Q.登録後はどこからログインするの?

ログインページから登録した情報を入力してログインできます。

Q.アプリはどこでダウンロードするの?

AppStoreもしくはGoogle Playにて「イエプラ」と検索すれば、ダウンロードできます。
(iPhone版、Android端末版があります)


まとめ

本記事ではイエプラの評判、口コミについて解説しました。

要点は次のとおりです。

要点
  • イエプラでは良い評判として次のような口コミがありました。
    • 返信が早い、遅い時間まで対応してくれる、紹介が早い、真面目に対応してくれる、おとり物件がない、物件探しが楽、安い業者を斡旋してくれる、未公開物件が見つかる
  • 一方で、イエプラでは次のような悪い口コミもありました。
    • レスポンスが悪い、話を先に進めたがる、違う条件の物件を紹介された、内見をキャンセルできなかった、契約は店舗で遠かった、事務対応が残念、詳細確認に時間がかかった、業者に情報を流された、退会後もメールが来た、対応エリアが限定されている
  • イエプラの悪い評判は、イエプラ特有ではなく、どこの不動産屋でも起こりうる内容でした。通常の不動産屋に「即対応してくれるチャット機能」が加わり、「どこにいるときでも不動産屋の店舗で探すのと同等の物件探し」ができるのが、イエプラの特徴です。
  • 「不動産屋に行く時間がない」、「手軽に物件を探したい」という方には非常に便利なサービスです。

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イエプラで非公開物件を探してみた結果はこちら
 ⇒イエプラでATBBを見る方法、非公開物件が実際に見つかりました

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この記事を書いた人

大家歴7年目の夫婦(専業主婦の妻ぶたどんとサラリーマンの夫たろー)です!管理人の詳しいプロフィールはこちらです。

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