2022年11月調査★イエプラの評判/口コミについて

口コミ

この記事では、

  • イエプラって使ったことないけど、実際どうなの?
  • サクラ抜きの口コミとか評判を知りたい!

という方へ、イエプラの評判・口コミ・レビューを徹底的に調査したので、解説したいと思います!

アデちゃん
アデちゃん

実際、どうだったの?

ぶたどん
ぶたどん

悪い評判は他の不動産屋と全く同じです。物件探しツールとしては良い評判でした

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イエプラの評判・口コミ

イエプラの良い評判/メリット

①返信が早い!

通常、不動産屋とのやり取りはメールや電話になりますが、イエプラではチャットで手軽に部屋探しができます

しかも返事がすぐに返ってきます

Q チャットの返信はいつ返ってきますか?
A 基本、1分以内にお返し致します。

引用:イエプラ、「よくある質問」より
アデちゃん
アデちゃん

すごいね。いつもそんなに早いの?

ぶたどん
ぶたどん

隙間時間に少しずつチャットをしていると10分後とかもありますが、ずっとやり取りしているときはすごく早いです


②遅い時間まで対応してくれる

イエプラのチャットサービスは、9時30分~深夜0時まで対応してくれます。

そのため、仕事帰りの電車の中や帰宅後でもチャットで対応してくれるので、日中時間のない方には嬉しいサービスです。

アデちゃん
アデちゃん

さみしいときにはちょっと嬉しいかも・・

ぶたどん
ぶたどん

部屋探しに使いましょう!

③物件紹介が早い

イエプラでは、会員登録後に希望条件を選択しますが、それが終わるとすぐに物件紹介をしてくれます

また、紹介してくれた物件が自分の希望とずれているときにも、チャットでコメントをすればすぐにまた別の物件も探してくれます。

どんどん色んな物件を探して紹介してくれるので、自分でサイトを探しているだけでは発見できなかった物件も見つかりやすくなります。

④真面目に対応してくれる

不動産屋さんへメールで連絡をとると、そのまま返事がなくて無視されるケースも多いです(実際によく経験してます)。

しかし、イエプラのチャットは、ちょっとした質問であったもすぐに返事をくれます

広告だけの詐欺ではなく、真面目に対応してくれるところがイエプラの良いところかと思います。

アデちゃん
アデちゃん

イエプラの中の人が気になってきた・・


⑤おとり物件がない

イエプラでは、紹介された物件以外にも、他サイトで見つけた物件について本当に空室かどうか(おとり物件ではないかどうか)調べてくれます

⑥物件探しが楽

部屋探しをするにも多くのサイトやサービスがあり、結局どれを使っていいのかも悩ましく、また物件数も多すぎて探すのが嫌になるときがあります。

イエプラだとチャットで希望条件を伝えるだけで、自分の代わりに色々と探してくれるので、ストレスなく部屋探しができます

ぶたどん
ぶたどん

代わりに探してくれるのって本当に楽です。サイト見てると疲れちゃいます

⑦安い業者を斡旋!

イエプラでは、部屋探しだけでなく、その後のサポートまでしてくれるそうです。

安い業者を紹介してもらえたら嬉しいですね。

⑧未公開物件を発見できる

イエプラでは、業者しか見れない物件情報データベースを使って部屋探しをしてくれるため、SUUMOやアットホームなどでは発見できない物件も紹介してもらえます。

ちなみに、イエプラではATBB(アットビービー:at home Business Base)という業者専用のデータベースの物件情報を私たちでも検索できるように情報公開してくれており、自分で未公開物件探しもできます(一部利用制限があります)。

実際に、このシステムを利用して自分で物件探しをしてみたところ、すぐに未公開物件を発見できました!(未公開物件だから良い物件とは限りません)

ATBBの情報から物件探しをするには、不動産屋に直接行って見せてもらうしかないので、自宅で好き勝手にATBBのデータを検索できるのは、私が知る限りイエプラのみです。

ぶたどん
ぶたどん

必ずしも未公開物件が良い物件ではないので、ご注意ください

イエプラで未公開物件探しをする方法や、探してみた結果はこちらの記事です。

業界初「チャット不動産」いままでの不動産サイトでで満足できない方限定

イエプラの悪い評判/デメリット

イエプラの悪い評判やトラブル事例についても徹底的に調査してみました。

調査結果の詳細はこちらの記事です。

イエプラのトラブル事例

今回発見できたトラブル事例は次のとおりです。

イエプラのトラブル事例
  • 当初見積もりをもらった金額と違う金額を請求をされた
  • 仲介手数料を安くすると約束してくれたのに、通常通り家賃1.1カ月分に請求された

いずれも宅建業者としてはあってはならないトラブルで、最終的には仲介手数料を割引してもらい、事なきをえたようです。

アデちゃん
アデちゃん

こわい・・。こんなことが起こったら嫌だなぁ・・

ぶたどん
ぶたどん

もし日常的にやっていたら詐欺なので、宅建業者の免許取り消しになります!2件だけしか見つからなかったので、何かのミスか理由があったのかもしれませんね

どこの不動産屋でも同じですが、こういった不動産業者が関係するトラブルが発生した際には、その不動産屋が加入している保証協会という団体や都道府県に相談すると手厚いサポートを受けられます

もし、事実関係を調査した結果、宅地建物取引業法に違反したと認めれた場合、行政処分(業務停止処分や免許取消処分等)の対象となったり、内容によっては損害賠償責任や刑事罰の対象となるので、不動産屋は下手な対応はできません。

ぶたどん
ぶたどん

万が一の相談先があるので、安心して使って大丈夫ってことです

イエプラの不満点

イエプラの悪い評判(不満など)について徹底的に調査した結果、発見できた不満点は次のとおりです。

イエプラの悪い評判
  • 返事が遅い(レスポンスが悪い)
  • 丁寧な言葉でお断りされた(無謀な条件は部屋探しを諦める)
  • 話を先へ進めたがる(内見日の予約や電話で詳細確認したい等、しつこい)
  • 条件の違う物件を勧められた
  • 内見をキャンセルさせてくれなかった
  • 契約は店舗で遠かった
  • 店舗での対応が残念だった
  • 契約時に詳細を聞くと管理会社へ確認ばかり
  • 別業者に情報を流された
  • 退会後に紹介メールが来た
  • エリアに制限がある
アデちゃん
アデちゃん

良い評判と真逆のことを言っている人もいるね

ぶたどん
ぶたどん

そうなんですよね。人によって感じ方が違う部分かもしれません

「返事が早い」という意見もあれば、「返事が遅い」という意見もあり、実際に私が使っているときにも返信が来るまでに数秒~20分程度と幅がありました(質問内容や自分の使い方にもよります)。

また、イエプラはチャットで物件探しをできますが、内見や契約は他の不動産屋と同様に現地へ行かなければならないので、やはり同じような不満も起こってしまうようです(イエプラは相談すれば、オンライン内見や郵送での契約も対応してます)。

今回調査した限りでは、イエプラ特有のデメリットというものはなく、通常の不動産屋に

  • チャットで気軽に物件探しができる(お店に行って相談する必要なし!)
  • 深夜0時までチャットに対応してくれる!
  • ATBBの情報で物件探しができる(実際に自分も見れる!)

といったサービスが加わったものがイエプラかと思います。

アデちゃん
アデちゃん

期待しすぎも良くないけど、家探しに便利なサービスってことなのね

ぶたどん
ぶたどん

手軽に物件探しできるサービスの加わった不動産屋って考えると良いです

悪いところもあってもリピート

イエプラには悪い口コミもありますが、実際に使ってみるとイエプラにしかできないこともあるので、非常に便利なサービスかと思います。

もしイエプラを使うべきか悩んでいるという方は、メールアドレスの登録だけですぐに利用できるので、試しに一度使ってみると良いと思います。

  • お金が発生するのは契約時のみ(通常の不動産屋と同じ!)
  • メールアドレスの登録だけで利用可能(内見時に初めて氏名と電話番号を伝える)
\イエプラを利用したい方はこちら/

イエプラの使い方

イエプラを使いたいという方は、会員登録するだけですぐに利用できます。

イエプラの登録手順

①イエプラのサイトへ行く ⇒ 深夜0時まで不動産のプロに無料で相談ができる「家AGENT+」
②メールアドレスもしくはSNSアカウントを登録する
③希望条件(家賃、間取り等)を入力する

これだけですぐに利用開始できます。

登録から物件探しまでの実際の流れはこちらの記事で画像付きで説明しています。

もし利用をやめたいときには、チャットで「退会したい」と伝えるだけなので、試しに少しだけ使うこともできます。

まとめ

本記事ではイエプラの評判、口コミについて解説しました。

要点は次のとおりです。

要点
  • イエプラでは良い評判として次のような口コミがありました。
    • 返信が早い、遅い時間まで対応してくれる、紹介が早い、真面目に対応してくれる、おとり物件がない、物件探しが楽、安い業者を斡旋してくれる、未公開物件が見つかる
  • 一方で、イエプラでは次のような悪い口コミもありました。
    • レスポンスが悪い、話を先に進めたがる、違う条件の物件を紹介された、内見をキャンセルできなかった、契約は店舗で遠かった、事務対応が残念、詳細確認に時間がかかった、業者に情報を流された、退会後もメールが来た、対応エリアが限定されている
  • イエプラの悪い評判は、イエプラ特有ではなく、どこの不動産屋でも起こりうる内容でした。通常の不動産屋に「即対応してくれるチャット機能」が加わり、「どこにいるときでも不動産屋の店舗で探すのと同等の物件探し」ができるのが、イエプラの特徴です。
  • 「不動産屋に行く時間がない」、「手軽に物件を探したい」という方には非常に便利なサービスです。

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 ⇒イエプラの使い方を図解で説明(非公式マニュアル)

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イエプラのデメリットはこちら
 ⇒悪いところは、他の不動産屋と同じでした

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